롯데리아(LOTTERIA)의 마케팅 분석

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ 회 사 소 개 환 경 분 석 문 제 인 식 S-T-P 4P 전략 제안 한 계 점 목 차 _SLIDE_3_ 회 사 소 개 ㆍ회사명 : 롯데리아 (LOTTE + CAFETERIA) ㆍ그룹사 : 롯데 ㆍ설 립 : 1979년 10월 25일 ㆍ취급품목 : 햄버거, 커피 _SLIDE_4_ 회 사 소 개 ㆍ매장수 : 2012년 현재 1000여개 매장 서비스 중 (주 경쟁사 맥도날드 =` 250개) 250 - 1000 - _SLIDE_5_ 환 경 분 석 웰빙 (Well-being) 의 중요성 증가 비만관련 규제 움직임 심화 소셜커머스, 홈서비스, 인터넷 등 다양한 경로 경쟁사 多 패스트푸드 시장 _SLIDE_6_ 문 제 인 식 무분별한 가맹점의 증가 창조적 마케팅 부재 주요 고객층에 대한 전략 부족 제한된 브랜드 이미지 _SLIDE_7_ S-T-P _SLIDE_8_ 4P 전략 PRODUCT 젊은 감각에 맞춘 신제품 웰빙에 발맞춘 제품 라인업 PLACE 홈 서비스 개선 전 매장의 철저한 관리 PRICE 가격 유지 및 제휴 할인 확대 PROMOTION 다방면으로 광고 확대 이벤트 PR 증대 _SLIDE_9_ 한 계 점 설문대상이 대부분 젊은 층 → 넓은 의견 반영 어려움 Well-Being ↔ Fastfood 의 근본적인 이미지 및 소비자 인식 전환이 어려움 홈 서비스 강화 부문의 구체적인 방안 제시 부족 _SLIDE_10_ Q n A _NOTES_1_ 1 _NOTES_2_ 2