대한항공 글로벌경쟁력분석

_SLIDE_1_ 대한항공 글로벌경쟁력분석 (by.스파르타) _SLIDE_2_ INDEX 항공서비스업과 대한항공 환경분석과 STP/7P 우차안인가 _SLIDE_3_ 01 항공서비스업과 대한항공 _SLIDE_4_ CONTENTS 항공서비스의 특징 항공운송 서비스는 ‘항공기’ 하는 하드웨어(hard ware)를 이용하여 설정된 항공노선을 비행하면서 승객을 철저히 모시고 안전하게 목적지까지 운송해주는 서비스 항공운송 서비스란 무엇인가 총체적인 전 서비스 과정이 한 개의 제품으로 제공되는 포괄적인 의미를지 니고 있다. 고객이 원하는 항공여행의 처음부터 끝까지 그리고 이에 부속되는 부가서비스 자체가 하나의 상품으로 유기적 관계로 얽혀 있다고 볼 수 있다. 항공서비스의 범위 판매/예약부터 목적지까지의 전 단계가 항공서비스의 범위라 할 수 있다. 항공산업 _SLIDE_5_ CONTENTS 대한항공 _SLIDE_6_ CONTENTS 대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사로서 1969년 3월 출범하여 올해 창사 35주년을 맞이함. 현재 149대의 비행기를 보유하고, 32개국 90개도시에 취항하고 있다. 이미 세계 10위권 안에 드는 항공사이며 화물 운송부분에서는 현재 1위를 차지하고 있다. 대한항공 업종 사업내용 매출액 점유비 항공운송사업 노선수익 여객운송, 화물운송 30,824 88% 부대수익 정비용역, 교육수입, 건물임대 등 2,697 8% 소계 33,521 96% 기타 사업 항공우주, 기내식, 호텔면세 1,298 4% 총계 34,819 100% `대한항공 항공기보유현황` `대한항공 사업 현황` _SLIDE_7_ CONTENTS 대한항공 `대한항공 취항노선` _SLIDE_8_ 02 환경분석과 STP/7P _SLIDE_9_ CONTENTS 5C분석 중 항공업에서 중요하다고 여겨지는 속성인 Competitor, Company, Consumer로 세…
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