본문/내용
목 차
Ⅰ. 서 론
1. 선정동기 - 1
2. 기업 및 노조소개 2
1) 기업 소개 2
2) 노동조합 소개 - 4
Ⅱ. 본 론
1. 파업 배경 5
2. 노사 대립 핵심 쟁점 7
3. 파업으로 인한 영향 9
Ⅲ. 결 론 -10
Ⅰ. 서 론
1.선정 동기
최근 물가 상승과 더불어 유가가 급등하면서 서민들의 대중교통 이용이 불가피하게 증가하였다. 우리는 늘어나는 대중교통 이용과 더불어 관련 조직에 대해 관심을 가지게 되었다. 대구 지하철은 크고 작은 화재와 잦은 노사 분규 속에서 과거 시민들의 불편을 야기하고 불안감을 증대시켰다. 지난 2004년 발생한 노사 파업은 대중교통을 이용하는 대구 시민들에게 많은 불편을 가져왔고 또한 시민들로 하여금 기업의 신뢰를 잃어버리는 결과를 가져오게 되었다.
그러나 대구 지하철 공사는 2xxx년 3월 한국 생산성본부가 선정하고 발표하는 국가고객만족도(NCSI) 조사 지하철 서비스 부문에서 2009년과 2xxx년에 이어 3년 연속 1위를 차지하는 성과를 올린다. 한 때, 기업의 존폐위기까지 몰고 갔던 대형 화재와 시끌벅적한…