금호아시아나항공의 윤리경영사례분석

금호 아시아나 항공 목 차 1. 서론 3 (1) 선정 동기 3 (2) 기업 소개 3 2. 본론 4 (1) 아시아나항공의 윤리 강령 및 규칙 4 (2) 아시아나항공의 윤리경영 9 (3) 윤리적 경영의 성공사례 10 (4) 윤리적 경영의 실패사례 12 3. 결론 17 (1) 시사점 17 4. 참고문헌 18 (1) 참고문헌 18 1. 서 론 (1) 선정 동기 ‘`윤리경영 정착` 아시아나항공 투명경영 대상’이라는 기사가 2012년 2월 12일자로 뉴스를 장식했다. 한국경영자총협회를 비롯한 경제5단체가 주관하는 제 8회 투명경영대상에서 아시아나항공이 대상을 차지한 것이다. 특히 아시아나항공은 윤리경영이 기업문화로 잘 정착됐다는 종합적인 평가로 대상을 차지했기 때문에 윤리경영 수업을 듣고 있는 학생으로서 그 의미가 더욱 크게 느껴졌다. 아시아나항공이 어떻게 수많은 기업들 중에서, 그것도 우수한 윤리경영을 통하여 대상을 받고 기업을 경영했는지 분석해보기로 했다. (2) 기업 소개 아시아나 항공은 금호 아시아나 그룹 계열의 민간 항공사로 1988년 2월 17일 창립하였다. 연간 5조원 규모의 매출로 대한항공과 함께 한국 제 2의 항공사로 자리매김 하고 있으며 항공운수뿐만 아니라 설비, 통신, 관광, 호텔, 기내식 제조판매 등 다양한 연계사업에 종사하고 있다. 에어 부산이라는 저가 항공사를 출범했을 뿐만 아니라 금호 리조트, 금호 렌터카 등 대부분의 전후방 사업이 계열사로 존재한다. 11년 8월 기준 총 71대의 항공기를 보유하고 있으며 국내선 12개 도시, 국제선 22개국 68개 도시의 노선을 운행하고 있다. 세계 최대의 항공 동맹체인 스타 얼라이언스(Star Aliance) 회원이기도 하다. 아시아나 항공은 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족이라는 경영이념을 바탕으로 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 최근 국내의 3대 서비스품질 평가기관 모두에서 2xxx년도 고객만족도 1위에 올라 이 같은 노력을 인정받았다. 회사명 …
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