본문/내용
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갈등역할극
[갈등과 커뮤니케이션]
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CONTEXT
01 갈등과 설득
02 SCAF 유형
03 갈등역할극
04 정리하기
05 새로운 발견
06 마무리
_SLIDE_3_
01 갈등과 설득
:갈등의 종류
대내
갈등
대인
갈등
조직
갈등
_SLIDE_4_
01 갈등과 설득
:갈등의 종류
대내
갈등
대인
갈등
조직
갈등
_SLIDE_5_
01 갈등과 설득
:대인갈등의 원인
커뮤니케이션
권력
_SLIDE_6_
01 갈등과 설득
:갈등스타일
순응
회피
타협
경쟁
통합
_SLIDE_7_
01 갈등과 설득
:갈등스타일
순응
회피
타협
경쟁
통합
_SLIDE_8_
01 갈등과 설득
:통합전략
왜 설득인가
_SLIDE_9_
01 갈등과 설득
:유형 판별법
DISC
SCAF
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02 SCAF 유형
Speaker
(표출형)
Carer
(우호형)
Finder
(분석형)
Achiever
(성취형)
_SLIDE_11_
02 SCAF 유형
[ ]
Speaker
표출형
자기표현
활달함
과시욕
_SLIDE_12_
02 SCAF 유형
[ ]
Speaker
표출형
자기표현
활달함
과시욕
_SLIDE_13_
02 SCAF 유형
[ ]
Carer
우호형
맞장구
감정이입
_SLIDE_14_
02 SCAF 유형
[ ]
Achiever
성취형
자기주장
일
과시욕
_SLIDE_15_
02 SCAF 유형
[ ]
Finder
분석형
기록
집중력
데이터
_SLIDE_16_
02 SCAF 유형
나는
어떤 유형일까
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02 SCAF 유형
지피지기
백전백승
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02 SCAF 유형
:각 유형 설득법
S
감정적
호소
과시욕
자극
스킨쉽,
애교
_SLIDE_19_
02 SCAF …
…