본문/내용
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2012-2 마케팅조사론
‘크린토피아’에 맞선
‘동양세탁’의 발전방안에
대한 마케팅
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Part1. 서론
시장상황
기업소개
표본자료
Contents
Part3. 데이터분석
SERVQUAL
Segmentation
Targeting
Positioning
Part4. 전략수집
전략1
전략2
전략3
Part2. 제안서 가설검정
7P 가설검정
전반적 가설검정
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Part1. 서론
Part 1. 서론
시장상황
기업소개
표본자료
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시장 상황
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기업소개 - 동양세탁소
1993년 설립
주 고객층: 30대
배달서비스: 없음
수선서비스: 전문
서울시 동대문구 이문동 264-293
548m
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기업소개 - 크린토피아
1986’ 염색섬유가공 주식회사로 창업
1992’ 크린토피아 사업부 설립
2000’ 구의, 구포, 일산지사 준공
2012’ 이천, 안성, 하남 등 지사 준공
2008’ 이문동 지점 준공
서울특별시 동대문구 이문동 264-313
501m
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표본 자료 인구 통계적 자료
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표본 자료
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Part2. 제안서 가설검정
7P 가설검정
전반적 가설검정
Part 2.
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7P 가설
7P
동양세탁
크린토피아
Product
Place
Promotion
Price
People
Physical
evidence
Process
정형화된 독자적 프로세스
일반의류, Y셔츠, 피혁, 모피, 운동화, 구두,어그부츠, 모자, 가방(가죽가방), 이불
드라이클리닝 (의류), 수선, 일반 세탁
모피, 밍크, 가죽 등
가격이 더 싸다
가격이 더 비싸다
입지 면에서는 두 곳이 매우 근접해 있음
언론보도, 광고, 이벤트
프로모션 일체 없음
두 곳 모두 친절 면에서는 만족할 만한 수준이 아님
체인화, 외관 통…
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