‘HP’ 윤리경영 사례
CONTENTS
1. 기업소개
2. 선정동기
3. HP윤리경영
- 조직특성
- 윤리경영
- 조직성과
4. 윤리경영 실패 및 분석
5. 개선방안
6. 경영상 시사점
HP소개
설립자 : 데이비드 패커드
빌 휴렛
직원 수 : 15만명
업종 : 컴퓨터, 프린터
사무기기
최초의 실리콘 벨리 기업
세계벤처기업 1호
선정동기
윤리경영 대상을 받을 만큼 윤리경영으로 유명한 신세계
최근 사건을 통해 이미지가 하락되었음
조직의 특성을 윤리경영에 반영하지 못하면 타격을 입음.
HP도 신세계와 마찬가지로 그러한 전처를 밟았기에 선정
선정동기
신세계 이마트의 남양 제품 밀어내기
HP역시 실수로 인해 주가가 바닥
‘윤리 경영이 천명하는 기업도 조직특성에 맞게 윤리경영을 실행하지 못하면 무너진다’
HP의 윤리경영 추구
최만기모형
CEO 윤리의식 부재
회계 부정 사건
납품비리사건
리더십
조직특성
윤리경영
조직성과
조직전략( HP WAY )
개인에 대한 신뢰와 존중
높은 수준의 성취와 기여
정직과 성실
팀워크를 통한 공동목표의 성취
융통성과 창의성
개인이 함께 이룩한 성공을 다 함께 나눠 가져야 한다
HP종업원은 고객만족을 위해 더 나은 수준의 경영기법과 관리를 끊임없이 모색 해야함.
목표달성을 위해 부서 내, 간에 협력 필요
HP종업원 모두는 책임과 이익을 나누어야 함
HP종업원은 지위고하를 막론하고 우리가 설정한 경영윤리 기준을 지켜야 한다.
개인이 다르다는 것을 인정하고 다양한 의견존중이 필요, 회사를 위해 최선이라고 생각하는 융통성 부여
조직특성
윤리경영
조직성과
관리시스템
신속한 시장추세 파악으로 고객의 만족을 높게한다
사원들을 인간적으로 존중하는 독특한 기업문화…(생략)
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는 막을 수가 없다고 책임을 회피하고 있다. 결국 이러한 결과는 기업 내에 윤리문화가 정착되지 않아서 이다.
윤리경영을 실천하는데
가장 중요한 요소이다.
Jhonson&Johnson의
Jim Burke는 주위의 만류에도 실천의지를 굽히지 않은점을 봤을 때
HP와는 비교된다.
CEO의 성희롱 사태
회계부정사건
회계부정 사건은 윤리경영을 감사, 평가, 통제하는 과정에서 재무적 지표에 국한되었기 때문에 장기적인 관점이 아니라 단기적인 관점에서 이익을 고려하다 잘못된 인수가 이루어졌다.
개선방안
납품비리 사건
사회적 분위기가 중요하며 외국과 같이 사회적 지위가 높을 수록 그에 걸맞게 법적 책임을 지는 등의 차별화를 두어 고위 관리자부터 솔선 수범하여 윤리적 행동을 수행 할 수 있도록 해야 할 것이다.
회계부정사건
CEO의 성희롱 사태
그리고 회사 자체에서도 윤리경영 위원회, 사외 이사 제도 등 을 통해 CEO와 지속적 견재와 윤리경영의 장기화. 지속화, 문화화를 시켜야 할 필요가 있다고 본다.
윤리경영을 평가, 통제하는 과정에서 단기적인 성과목표를 중시하는 재무적 지표에 집중하기 보다는 장기적인 목표를 바라봐야 한다.
그렇게 한다면 성급한 기업 인수와 비 윤리적인 행동을 줄일 수 있다.
경영상 시사점
납품비리, 회계부정의 경우 회사 입장에서는 자신의 잘못이 아니라는 방어적 입장
마크 허드의 경우 자신만의 이득을 위해 회사의 비전을 무시
개인의 견물 생심 덕분에 윤리경영이 무너짐
윤리경영이 문화화 되지 않았기 때문
We need to define what we mean by floss, provide a frame of reference of sorts and the last thing we want to do is to simplify the floss paradigm by defining it as the anti-microsoft solution. Presenting such a myopic definition do