본문/내용
TOMS SHOES
마케팅전략 연구
` 목차 `
1. 탐스슈즈 기업소개
2. 탐스슈즈의 사업영역
3. 탐스슈즈 착한경영과 마케팅전략
(1) 비영리단체 운영
(2) 입소문 마케팅
(3) SNS 마케팅
(4) 생산망 관리전략
(5) 비영리단체와의 협력
(6) 기부브랜드로서의 포지셔닝
4. 탐스슈즈 캠페인활동
5. 탐스슈즈 SWOT분석
6. 탐스슈즈 STP전략
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 탐스슈즈 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 탐스 향후방향 제안
1. 탐스슈즈 기업소개
탐스슈즈는 신발 및 아이웨어를 제작판매하는 기업으로 2006년 블레이크 마이코스키가 창립하였다. 창립 배경으로 창업자가 아르헨티나를 여행하던 중 많은 아이들이 빈곤에 시달려 맨발로 수 킬로미터를 걸어다니는 모습을 보고 도움을 줄 수 있는 방법을 고려하던 중 아르헨티나 현지에 친분이 있었던 폴로 강사인 알레호 니티와 함께 아르헨티나 전통신발인 알파르가타를 현대적으로 변형해 제작하며 ‘Shoes for Tomorrow(내일을 위한 신발)’ 이라는 슬로건으로 탐스슈즈를 탄생 시켰다. 또한 탐스는 한 켤레가 …
적인 목표는 ‘오늘의 자비로운 행동으로 더 나은 내일을 만들 수 있는 것’을 증명하는 것이다.
비영리적 조직이라 할지라도 조직은 지속적인 활동이 가능해야 한다. 기부금에 의존하는 비영리단체는 경제불황이 닥치면 운영이 힘들어진다. 탐스는 비즈니스모델 안에 비영리조직을 통합함으로써 이러한 위험을 완화하고 있다. ‘One for One’모델은 신발의 기부비용을 신발의 판매금액에 포함해 ‘Friends of TOMS’를 지속적으로 운영 할 수 있도록 한다. 마이코스키는 단순히 아이들에게 돈을 기부하는 것은 단발성의 기부로 끝날 수 있으므로, 지속가능한 경영을 실시함으로써 회사가 남아있는 한 지속적으로 아이들에게 신발을 기부 할 수 있게 하는 것을 목표로 하고 있다.
‘Friends of TOMS’가 일방적으로 영리적 부분에 의존하는 것처럼 보일 수 있지만 이 둘 사이의 관계는 사실 상호의존적이라고 표현하는 것이 더 적절하다. 회사의 자선적인 측면이 소비자들에게 탐스를 널리 알리는 역할을 하고 있기 때문이다. 대의명분마케팅(Cause-related marketing)이 점차 증가하면서 탐스와 같이 자선활동을 수반하는 기업은 사회의 변화를 기대하는 소비자들의 지지를 받고 있다.
(2) 입소문 마케팅
인터넷 등 통신매체가 발달하여 정보획득이 용이해지고 개인의 소득 여가시간이 증폭됨에 따라 소비자는 기존의 소비자와 같이 정보획득과 구매의 역할만 하는 것이 아니라 생산의 개념까지 함께 가지게 되었다. 이러한 프로슈머들은 물론 직접 생산을 한다기보다는 제품을 직접 사용해보고 꼼꼼한 후기나 제품의 정보를 자신의 블로그에 올림으로써 다른 소비자들에게 하나의 생산자로서의 역할을 하고 있는데, 간접적이고 제한적인 영향력만을 행사하던 과거의 프로슈머와는 달리 최근에는 인터넷이 발달하면서 그들의 활동영역이 넓어져 소비자들에게 보다 직접적이고 폭 넓은 영향력을 행사하고 있다.
우리는 TOMS가 성공할 수 있었던 요소들 중 가장 큰 요인은 블로그를 통해 TOMS라는 기업의 가