º»¹®/³»¿ë
1234 79
ÄÚÄ«Äݶó
°æ¿µ ¸¶ÄÉÆÃÀü·« ºÐ¼®
CONTENTS
1. ÄÚÄ«Äݶó ±â¾÷¼Ò°³
(1) ÄÚÄ«Äݶó ±â¾÷°³¿ä
(2) ÄÚÄ«Äݶó 3C ºÐ¼®
1) °æÀïÀںм®
2) ¼ÒºñÀںм®
3)¡¡°ø±ÞÀںм®
(3) ÄÚÄ«Äݶó ±â¾÷¼ºÀå°úÁ¤
2. ÄÚÄ«Äݶó SWOT ºÐ¼®
3. ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ´Ù¾çÇÑ °æ¿µ,¸¶ÄÉÆÃÀü·«
(1) ±¤°íÀü·«
(2) PPL ¸¶ÄÉÆÃ
(3) CSRÀü·« (»çȸ°øÇåȰµ¿)
(4) ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃ
(5) ºÏ±Ø°õ ij¸¯ÅÍ ¸¶ÄÉÆÃ
4. ÄÚÄ«Äݶó CRM Àü·«ºÐ¼®
5. ÄÚÄ«ÄÝ¶ó ¸¶ÄÉÆÃ¹Í½º 4PÀü·« ºÐ¼®
(1) ¸¶ÄÉÆÃ¹Í½ºÀÇ °³³ä¼Ò°³
(2) Product (Á¦Ç°Àü·«)
(3) Price (°¡°ÝÀü·«)
(4) Place (À¯ÅëÀü·«)
(5) Promotion (ÃËÁøÀü·«)
6. °æÀï»ç Æé½ÃÀÇ Àü·« ºÐ¼®
(1) Æé½ÃÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«(2) Æé½Ã SWOT ºÐ¼®
(3) ÄÚÄ«Äݶó¿Í Æé½Ã ºñ±³ºÐ¼®
7. ÄÚÄ«Äݶó ÇâÈÄÀü¸Á¿¬±¸
` Âü°íÀÚ·á `
1. ÄÚÄ«Äݶó ±â¾÷¼Ò°³
(1) ÄÚÄ«Äݶó ±â¾÷°³¿ä
1886³â¿¡ Á¸ Æè¡¦(»ý·«)
(2) ÄÚÄ«Äݶó 3C ºÐ¼®
1) °æÀïÀںм®
2) ¼ÒºñÀںм®
3)¡¡°ø±ÞÀںм®
Çϰí, ÄÚÄ«Äݶó ·Î°í°¡ »õ°ÜÁø ´Þ·Â, ½Ã°è µî ´Ù¾çÇÑ ±â³äǰÀ» ¸¸µé¾î Àû±ØÀûÀÎ ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÁøÇàÇß´Ù. ÀÌ·± Àû±ØÀûÀÎ ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÅëÇØ ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ¼ö¿ä´Â ¾Öµé·£Å¸ Áö¿ª ¹Û¿¡¼µµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¿Ã¶ó°¬°í, ¾Æ»ç ĵƲ·¯´Â 1893³â¿¡ ÄÚÄ«Äݶó »óÇ¥±ÇÀ» ¹Ì±¹ ƯÇãû¿¡ µî·ÏÇÏ¿© ºê·£µå¸¦ º¸È£ÇϰíÀÚ Çß´Ù.
1894³â ¹Ì½Ã½ÃÇÇ(Mississippi)ÁÖÀÇ »ç¾÷ÀÚÀÎ Á¶¼Á ºñµ§ÇÑÀÌ ¹Ì½Ã½ÃÇÇ ³»¿¡¼ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä°¡ ²ÙÁØÈ÷ ´Ã¾î³ª´Â °ÍÀ» º¸°í, ÄÚÄ«Äݶó ÄÄÆÛ´Ï·ÎºÎÅÍ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó ¿ø¾×À» ´ë·® »çµé¿© ¹Ì½Ã½ÃÇÇ ÁÖ ³»¿¡¼ µ¶Á¡ÀûÀ¸·Î ÆÇ¸ÅÇϰڴٰí Á¦¾ÈÇß´Ù. ´ç½Ã ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ¼ö¿ä´Â ÀÌ¹Ì ÄÚÄ«Äݶó ÄÄÆÛ´Ï°¡ »ý»ê °¡´ÉÇÑ °ø±Þ ÇѰ踦 ³Ñ¾î¼°í ÀÖ¾ú±â ¶§¹®¿¡ ¾Æ»ç ĵµé·¯´Â À̸¦ ¹Þ¾Æµé¿´´Ù.¾Æ»ç ĵµé·¯´Â À̸¦ Á¤·ÊÈÇÏ¿© ¡®º¸Æ²¸µ ½Ã½ºÅÛ(Bottling System)À» °í¾ÈÇß´Ù. º¸Æ²¸µ ½Ã½ºÅÛÀº Áö¿ªº°·Î º¸Æ²·¯ Áï, º´ Á¦Á¶¾÷ÀÚ¿ÍÀÇ °è¾àÀ» ÅëÇØ º¸Æ²·¯¿¡°Ô ±× Áö¿ª ³»¿¡ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó µ¶Á¡ ÆÇ¸Å±ÇÀ» ºÎ¿©ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î, À̵éÀº ÄÚÄ«Äݶó ÄÄÆÛ´Ï·ÎºÎÅÍ ´ë·®ÀÇ ¿ø¾×À» ³³Ç° ¹Þ¾Æ ÀڽŵéÀÌ Á¦Á¶ÇÑ º´¿¡ ¿ø¾×À» ³Ö¾î ÆÇ¸ÅÇÑ´Ù. 1895³â ÄÚÄ«Äݶó ÄÄÆÛ´Ï´Â ½ÃÄ«°í(Chicago)¿Í ´î·¯½º(Dallas), ·Î½º¾ØÁ©·¹½º(Los Angeles)¿¡ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó ¿ø¾× Á¦Á¶ °øÀåÀ» ¼³¸³Çß´Ù. 1899³â±îÁö äÅÍ´©°¡(Chattanooga)ÁÖÀÇ »ç¾÷°¡ÀÎ Á¸ ·´ÅÏ, Å׳׽Ã(Tennessee)ÁÖÀÇ »ç¾÷°¡ÀÎ º¥ÀڹΠÅ丶½º¿Í ¹Ì½Ã½ÃÇÇÁÖÀÇ »ç¾÷°¡ Á¶¼Á ÈÀÌÆ®Çìµå°¡ ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ º¸Æ²·¯°¡ µÇ¾ú´Ù. ÀÌÈÄ °¢ Áö¿ªº°·Î º¸Æ²·¯µéÀÌ ÇÕ·ùÇÏ¸é¼ ¿À´Ã³¯ ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ º¸Æ²¸µ ºñÁî´Ï½º ½Ã½ºÅÛÀÇ ½ÃÃʰ¡ ¿Ï¼ºµÆ´Ù.
1900³â´ë ÃÊ¿¡ ÄÚÄ«ÄÝ¶ó¿¡ ±ØÈ÷ ¼Ò·® Æ÷ÇԵǴø ÄÚÄ« ÀÙ¿¡ ´ëÇÑ ºñ³ ¿©·ÐÀÌ Áõ´ëÇÏÀÚ ¿ª»ç¸¦ °íÃÄ ÄÚÄ«Äݶ󿡴 ¼Ò·®ÀÇ ÄÚÄ«ÀÎÁ¶Â÷ ÇÔÀ¯µÈ ÀûÀÌ ¾ø´Ù°í ÇÏ¸ç °Ç°ÇÑ À̹ÌÁö¸¦ °Á¶ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃȰµ¿À» Àü°³, ÀÌÈÄ 1902³â 12¿ù¿¡ ¹Ì±¹ ³» ¸ðµç ÇüÅÂÀÇ ÄÚÄ«ÀÎ ÆÇ¸Å°¡ Àü¸éÀûÀ¸·Î ºÒ¹ýÈ µÇ¸é¼ ÄÚÄ«Äݶó´Â ´ÙÇàÈ÷ ÆÄ¸êÀ» ¸ð¸éÇÑ´Ù.
1907³â¿¡´Â ƯÁ¤±×·ìÀ» Ç¥ÀûÀ¸·Î »ïÀº ±¤°íȰ