스타벅스 기업분석과 경쟁우위전략분석및 스타벅스 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 스타벅스 서비스 성공전략분석및 스타벅스 미래전략제안

스의 커피 한잔 값은 다른 커피전문점에 비해 다소 비싼 편이다.
국내뿐만 아니라 미국에서도 상황은 같다. 이렇게 다른 커피 브랜드 보다 스타벅스가 많은 사람들로부터 사랑받는 이유는 무엇일까
첫째, 비슷비슷하게 비싼 커피 가격이지만 스타벅스의 커피가 맛있기 때문이다. 스타벅스는 가장 질 좋은 원두(아라비카종만 사용)를 사용하고, 둘째, 원두 로스팅 후 일정시간이 지나면 폐기한다는 원칙, 셋째, 전 세계 어느 스타벅스에 가더라도 항상 동일한 맛을 유지할 수 있도록 하기 위해 하루를 근무해도 한달 간 교육을 받아야 하는 커피 전문가 제도 도입 등을 통해 차별화 전략을 수행하고 있다.
또한 고급스러운 매장 분위기를 통해 장시간 독서를 하거나 대화를 나누는 공간으로 즉, 단순한 카페로 인식하는 것을 넘어 하나의 만남의 장소의 기능으로 각인 시켰다.

4. 스타벅스의 마케팅전략

(1) 스타벅스 SWOT 분석
1) 강점(Strength)
높은 인지도(실질적인 커피 전문점의 선도 기업이다. 커피만을 판매하는 기업이 아닌 색다른 문화공간인 카페를 만들었다, 실제로 국가 브랜드 위원회와 지식경제부 후원으로 제정된 브랜드 시상식에서 커피 전문점 부분에서 2012 소비자선정최고의 브랜드 대상을 받았다.)
고급스러운 원재료(본사에서 직접 선택한 원두를 가지고 미국에서 일괄적으로 로스팅을 한다. 이재료들은 양질이면서도 스타벅스의 모든 매장마다 동일하므로 고객들은 좋은 원재료로 만든 커피를 어디에서나 즐길수 있다. 1주일이 넘은 원두는 사용하지 고 당일 볶은 원두 이외에는 사용하지 않는다.)
일관된 매장이미지(스타벅스의 모든 매장은 거의 서로 비슷하다. 고객에게 친근감을 줄수 있고 그만큼 단골 고객을 더욱 많이 확보할수있다.)

2)　약점(Weakness)
높은 가격(타 커피 전문점의 제품들보다 확연히 비싸다. 이는 더 좋은 재료로 커피를 만들겠다는 스타벅스의 프리미엄 가격정책이지만 오히려 역효과를 가져올수있다.
직영매장관리(모든 매장은 직영관

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