[직무분석] 직무분석의 의의(개념)와 절차, 직무조사방법, 직무의 종류별 분류, 직무분석의 한계[직무분석] 직무분석의 의의(개념)와 절차, 직무조사방법, 직무의 종류별 분류, 직무

것이 필요하다.

4) 직무조사

직무조사는 직무에 관한 정보를 수집하는 활동이다. 직무분석에 필요한 자료를
수집하기 위해서는 우선 핵심적인 조사항목을 준비하여야 한다. 정보를 수집할
수 있도록 만든 양식을 직무분석 설문지 혹은 직무분석 양식이라고 한다. 직무분
석 설문지의 양식은 직무분석의 목표, 내용, 정보수집대상에 따라 차이가 있지만
대개 직무의 내용과 책임의 정도, 직무수행의 난이도, 직무수행의 기준, 점직자의
자격요건, 근무조건 등이 포함된다.
다음에는 정보수집의 출처를 결정해야 한다. 정보출처의 예로 점직자와 그 감
독자, 직무수행의 사례, 관련법령과 규칙, 조직도표, 업무보고서, 예산서, 보수표
등을 들 수 있다.
끝으로 직무조사의 방법을 결정하는 것도 조사시행의 선결과제이다. 관찰, 질
문서, 면접 등 여러 가지 방법 이 쓰일 수 있다.
이렇게 분석방법, 정보수집 대상과 출처, 그리고 정보수집 방법이 결정되면 분
석 정보의 수집에 착수할 수 있다.

5) 직무조사 정보의 처리

수집된 정보는 선별, 편집, 정리되는 처리과정을 거친다. 이러한 처리작업에서는
표준화된 서식을 사용하는 것이 원칙이다.

6) 직무분석 보고서 산출

직무조사 정보의 처리는 직무분석의 산출을 내기 위한 것이다. 직무분석의 산출
이란 직무조사 정보를 체계적으로 정리한 보고서를 말한다. 이 보고서는 여러 가
지로 만들 수 있지만 기본적인 유형은 i) 직무 기술서, ii)자격 명세서, iii)직무수행
기준서를 말한다.
직무 기술서(job descriptions)는 특정한 직무의 책임과 근무조건 등을 설명하
는 문서 이다. 여기에 기록되는 주요항목은 직무명칭, 직무의 요약, 그리고 근무조
건 등이다. 자격 명세서(job specifications)는 점직자에게 요구되는 일이 무엇이
며 점직자의 자격요건은 무엇인가를 규명하는 문서이다. 직무수행 기준서(job
pe규ormance standards)는 직무성취의 기준을 규명한

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