편의점 CU (훼미리마트) 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 CU 기업전략분석및 CU 새로운 마케팅전략 제안PPT

고객

√ 많은 점포 수를 확보하여 고객과 채널이 많음

→ 고객과의 상호 커뮤니케이션이 가장 활발.

√ 브랜드 충성도가 낮아 가격에 민감하게 반응.

→ 고객에 대한 교섭력이 떨어짐
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거시 환경 분석

1. 인구 통계적 환경

√ 1인 가구의 증가.

√ 핵가족화 및 독신자 가구의 증가.

→ 인스턴트와 패스트푸드의 수요 증가.

√ 고령인구의 증가.

→ 부유한 노인인 우피족 대상 마케팅 필요.

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거시 환경 분석

2. 경제적 환경

√ 더 적게 구매하고 구매제품에 더 높은 가치를 추구하는 지출에 변화.

√ 소득과 소비자 욕구의 양극화.

→ 저가격 저 서비스의 할인점이 번성하고, 고소득층을 위한 프리미엄 마케팅 대두.

3. 문화적 환경
√ SNS의 발달로 자발적인 입소문을 통해 마케팅의 자발적 재생산을 일으킴.
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CU편의점 SWOT분석
√ 국내 편의점 업계 중 전국 매장 보유 수 1위
√ 전국적인 네트워크로 지역적으로 차별화 된 비즈니스 모델 개발 유리
√ Family mart와 라이선스 계약 해지로 로열티 비용 제거
√ 인지도 및 브랜드 파워
√ 위탁 가맹점 비율이 낮음(GS25 40% SEVEN ELEVEN 33.7% CU 23%)
√ Family mart 에서 CU로 변경에 따른 브랜드 인식 약화
√ 불공정 가맹계약에 따른 편의점주 자살로 인해 고객의 부정적인 인식 강화
√ 1~2인 가구 증가로 인한 편의점 업계 지속적 성장
√ HMR(가정식 대체식품)시장 성장 가능성
√ 대형 유통 업종 규제의 반사이익
√ 250m 이내 신규 출점 제한-프랜차이즈 모범 거래기준 실시
√ 서울시-65m2 이상 규모의 편의점을 의무휴업 대상에 포함시켜 골목상권 보호를 더 강화할 방침
√ 상품 개발 경쟁이 심해지고 있음
S W
O T
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SWOT분석 -

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