스타벅스 한국진출 마케팅전략 사례분석 PPT (스타벅스 기업전략과 SWOT,4P전략)

사결정과정은 투명하고, 공개적으로 하며
모든 파트너가 참여함으로써 노사가 없다.
“보상은 사업전략을 지원하고, 문화적 압력에 적응하게 한다.”
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S.W.O.T분석
Strengths
고급 원두사용 커피, 프리미엄 가격

높은 브랜드 이미지 (커피전문점 선도)

차별화 된 유통망과 제조능력

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S.W.O.T분석
Strengths
사람중심의 감성마케팅

직원의 열정을 부르는 기업 문화

청각장애인 황 진 씨
직원 교육 시스템의 체계화

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S.W.O.T분석
Weaknesses
경쟁사에 비해 높은 가격

직영체제 매장관리로 인한 높은 비용

현지가 아닌 미국에서 원두 로스팅

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S.W.O.T분석
Opportunities
커피시장의 분할 인스턴트, 원두커피, 에스프레소(커피전문점)

소비자의 커피의식 변화와 욕구 증가

다른 기업과 연계를 통한 시너지효과 전략적 제휴의 기회

경제성장

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S.W.O.T분석
Threats
경쟁의 심화와 커피 시장 성장률의 둔화

수많은 경쟁업체의 저가 프리미엄 커피

경쟁업체의 급속한 성장과 차별화 정책

원재료 가격의 변동 위험

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S.W.O.T분석
Threats
외국과는 다른 한국의 차 문화

미국 문화에 대한 반감

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Marketing Strategy
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Product
강력한 차별화 요인은 품질.
- 미국 현지 동일 로스팅 공장을 통한 일관된 원두의 제공
- 정기적 사내/지역내/매장내 파트너 교육을 통한
일정한 음료 품질 제공.

제품에 대한 품질 보장.
- 사내 커피마스터 제도를 통한 숙련된 바리스타 양성
- SCM, DCM 주관 정기적 스킬 교육.
- JUST SAY

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