사회적기업 빅이슈 판매량증대위한 전략방안연구

데이터를 집계하고 있지 않는 것으로 나타났으므로 결국 서강대 앞에서 판매되는 빅이슈의 정확한 부수를 집계할 수 없는 것으로 파악되었다. 이러한 이유들로 인해 본 연구에서는 대부분의 가설을 검정함에 있어 빅이슈의 운영진, 판매원 및 애독자와의 심층 인터뷰를 사용하였으며, 판매원의 판매방식에 관련한 가설을 검정하는 데에만 설문조사를 적용하였다.

나. 연구 모형 설정

그림 `연구 모형`
서강대학교에서의 빅이슈 판매량에 영향을 미치는 요인을 발견하기 위해 빅이슈를 정기적비정기적으로 구독하는 그룹과 빅이슈를 구독하지 않는 그룹을 상대로 포커스 그룹 인터뷰를 진행하였다. 이를 바탕으로 빅이슈의 판매에 영향을 미치는 4가지 요인을 발견하였다. 이러한 요인들을 토대로 각각의 요인에 대응하는 가설을 설정하였으며, 심층 인터뷰 및 설문조사를 통해 이를 검정하였다. 채택된 가설에 대해서는 개선방안을 모색하고자 하였다. 이를 도식화하면 그림 1과 같다.

다. 조사 및 분석 방법
서강대학교 재학생 중 빅이슈를 정기적비정기적으로 구독하는 학우 6인과 구독하지 않는 6인을 선발하여 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 포커스 그룹 인터뷰는 2012년 5월 23일에 서강대학교 가브리엘관 402호에서 진행되었다.
아울러, 서강대학교 재학생 및 휴학생 100명을 대상으로 서강대학교 빅이슈 판매원의 판매 방식 및 태도에 대한 설문조사를 시행하였으며, 이 중에서 82부의 유의미한 응답지를 확보하였다. 조사기간은 2012년 6월 8일부터 6월 11일까지였다. 기존에 진행된 연구가 없었던 관계로 설문문항은 서강대학교 빅이슈 연구팀이 자체적으로 개발하였으며, 서강대학교 경영학과 김승철 교수의 두 차례에 걸친 피드백을 참조하여 완성하였다. 설문조사는 서면이 아닌 온라인 형식으로만 진행되었다. 설문문항은 빅이슈의 인지도에 대한 문항인 I-1~3번 문항은 ‘예’ 또는 ‘아니오’로 응답하는 진위형 문항으로 구성되었고, 나머지 문항은 리커트 5점 척도로 구성되었으며, 자료분석은

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