맥도날드 Mcdonald 기업전략분석및 맥도날드 마케팅전략분석과 맥도날드 향후시사점과 나의견해 레포트

(주)McDonald에서 제공되는 빵의 두께는 1.7센티를 넘지 않는데 연구결과 이 두께 일때의 고객이 느끼는 맛이 가장 뛰어나다고 해서 빵의 두께를 표준화하였다고 볼 수 있다. 또한 햄버거는 생산된 후 10분이내에 감자튀김은7분이내에 고객에게 제공되게 되어있다. 이렇게 맛에서의 표준화뿐만 아니라 (주)McDonald는 작업환경배치의 표준화, 실수방지를 위한 매뉴얼의 표준화, 전 세계의 어느 (주)McDonald의 매장을 가더라도 동일한 (주)McDonald의 시설을 볼 수 있는 복사판의 시설들 마지막으로 (주)McDonald와 고객이 접촉할 때의 일련의 과정들의 표준화를 알 수있다.
이어서 두 번째의 표준화 전략은 현지화를 꼽을 수 있는데 현지화전략에서는 크게 두가지로 나누었다. 최대한 현지인을 고용하는 것과 현지의 문화를 이해하는 것이다. 일정한 즉석식품의 메뉴와 경영조직에 의해 같은 것을 팔지만, 자기 나라의 실정에 맞추어서 판매방법을 조정하는 소매업자의 완만한 연합체라고 할 수 있는 것이다. 외국의 공동경영자는 나라에 따라 달랐으나, 표준적인 것은 (주)McDonald가 50% 출자하고 나머지는 미니 (주)McDonald로써 영업하는 그 나라의 기업가가 출자하는 방식이다. 점포는 크게 두가지의 경우가 있는데 합작회사가 소유주가 되어 경영하는 방식과 프렌차이즈측에 라이센스를 주는 방식이있다. (주)McDonald는 외국의 동반자를 선택할 경우 자국에서의 교훈을 잊지않는다. 곧 다른 분야에서 종사하는 사람이더라도 창업가 정신이 왕성하면 (주)McDonald의 동반자가 되어도 대체로 잘 한다는 점이다.
그리고 (주)McDonald는 외국의 동반자에게 대폭적인 자유로운 권한을 준다. 그 예로 일본을 들 수 있는데 일본의 경우는 흡사 (주)McDonald가 일본의 발명인 것처럼 일본인들에게 인상을 주었다고 한다. 즉 일본(주)McDonald는 일본만의 문화방식에 맞게 대처함으로써 독자적 경영을 했던 것이다. (주)McDonald의 진출은 그 나라 문화의

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