SM엔터테인먼트 기업전략분석, SM엔터테인먼트 마케팅 SWOT,STP,7P전략분석, SM 미래전략방안제안

양한 고객을 확보할 기회를 마련하는 환경적 요인으로 삼을 수도 있을 것이다.
둘째, 경제적 환경을 보겠다. 경제가 성장함에 따라 문화생활에 대한 수요 또한 증대하였고, 이는 음악시장의 규모와 수요의 증가를 불러일으켰다. 하지만, 최근 불법 음원 다운로드, 국내 내수 소비 위축 등의 이유로 음반경기 침체를 겪고 있는 현실이다.
셋째는 기술적 환경이다. 핵심문화 산업계의 핵심기반 기술을 확보하기 위해 문화관광부가 직접 참여를 유도하고 있고, 세계 최대의 모바일 시장이 구축되어 문화사업에 큰 영향을 미치고 있다. 이러한 모바일 시장의 확대는 소비자가 쉽게 정보를 접하게 하여 마케팅 홍보비용을 절감하거나 파급력을 높일 수 있는 기회로 보여진다. 또한 다양한 방면으로 수익을 얻을 수 있게 되었다.
넷째로는 정치적 환경을 살펴보겠다. 해외 문화 사업에 대한 정부의 직 간접적인 지원이 있다. 예를 들어 SM의 2012년 8월 코엑스에서 진행한 SM아트엑시비션의 경우 문화체육관광부와 한국콘텐츠 진흥원이 제작 지원을 도왔다. 정부의 지원이 함께 되는 정치적 환경은 기업의 발전에 막대한 힘을 실어 줄수 있을 것으로 보인다.
다섯째, 사회문화적 환경이다. 과거부터 계속 되어온 엔터테인먼트의 해외 진출을 통해 현재 한류 열풍이 최고조 이며 이에 따라 K-POP에 대한 관심도가 증가하였다. 이를 통해 이미 SM은 아시아를 넘어 유럽까지 그 영향력을 과시하고 있다.

ⅱ-2 미시적 환경 (3C분석)
(1) 고객분석
첫 번째 미시적 환경분석은 고객분석이다. 고객을 국내 국외 두 가지로 나누어 분석을 해보았다.

국내 측면은 위의 도표를 보면 한눈에 확인할 수 있다. 음반을 나타내는 파란색 선은 모바일과 인터넷 서비스의 도입과 함께 급격히 하락하고, 이에 반에 모바일 시장 추이는 대폭 상승하는 것으로 보아 국내 음반시장 축소와 함께 모바일 인터넷 부문 등의 음원시장은 확대됨을 볼 수 있다.

또한 최근 몇 년 새에 국내고객들의 라이브 공연 시장의 규모와

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