본문/내용
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표지
-CESCO의 서비스마케팅-
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INDEX
1. 세스코 CESCO 기업소개
(1) CESCO 소개
(2) CESCO 연혁
(3) CESCO 기업비전과 미션
(4) CESCO의 사업분야
(5) CESCO의 1:1 서비스 컨설턴트
(6) CEO소개
2. CESCO 내,외부 상황과 마케팅전략분석
(1) CESCO의 서비스분석
(2) CESCO Zone소개및 영향과 효과분석
(3) 세스코의 서비스 마케팅전략 분석
(4) CESCO 지각도와 선택의 이유
(5) CESCO SWOT분석
3. 결론 및 향후전략제안
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CESCO 소개
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CESCO
01
CESCO 소개
업계 최대
고객 인프라
체계적
위생관리서비스
1976년 12월 설립
위생 전문 기업
깨끗한 환경으로 건강한 내일을 약속하는
글로벌 생활환경 위생기업
위생 관리
국내 대표기업
고객 맞춤형
서비스 제공
서비스 마케팅 - Case Study
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CESCO
02
CESCO 연혁
서비스 마케팅 - Case Study
1988년 서울올림픽 주요경기시설 방역
1989년 전우약품㈜ 설림 (현 : 팜클)
1993년 대전 EXPO 주요시설 방제작업
1996년 63빌딩 방역으로 이름을 알림
200…
레와 바이러스에
대한 전문화된 솔루션과 서비스 제공
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CESCO
03
CESCO Service 특화 서비스
서비스 마케팅 - Case Study
진드기 방제
화랑곡나방 방제
비래 해충 방제
비래 해충 방제
비래 해충 방제
빈대 방제
없음
비래 해충 방제
장소에 따라 특히 유념해야 할 해충을 선정
이에 맞는 서비스 또한 제공
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CESCO
03
CESCO Service 특화서비스의 예 (가정집 진드기 방제)
서비스 마케팅 - Case Study
서식처와
피해정보
알레르기성 비염
아토피 피부염
가려움
성장방해
전문관리와
프로그램 안내
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CESCO
04
CESCO Service - 진입경로
서비스 마케팅 - Case Study
장소에 따른 다양한 유통경로와 유입경로를 예측 & 예방
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CESCO
05
CESCO Service 정기적 관리
서비스 마케팅 - Case Study
정확한 진단 그에 따른 맞춤시스템과
정기적인 관리를 통한 서비스 제공
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CESCO
06
CESCO Zone
서비스 마케팅 - Case Study
세스코 멤버스 Zone 이란 세스코의 해충방제프로그램으로
특별 관리하는 멤버십사업장. 멤버스임을 알리는 스티커 및
마크를 부착하여 위생에 대한 믿음과 안심을 약속함
세스코 멤버스 Zone기대효과 멤버스 부착만으로도 위생적
공간이라고 인식되어진다. 지속적인 광고와 프로모션으로
멤버스 마크에 대한 높은 인지도와 신뢰를 구축 이를 통해
서비스를 이용하지 않는 업소와의 확실한 차별화
엄격한
멤버스 마크
부착불가기준
눈에 띄는
부착물과
부착 위치
이용자에게 멤버스 마크를 통해
믿음과 안심 & 깨끗함을 강조
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CESCO
07
CESCO Zone의 영향과 효과
서비스 마케팅 - Case Study
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C