프렌치카페카페믹스 마케팅 성공사례분석과 새로운 마케팅전략제안

연하지 않으며, 높은 충성도가 아닌 친숙성을 이유로 구매하게 된다.
2. 남양유업 프렌치카페 카페믹스 마케팅 목표수립

(1) 프렌치카페 카페믹스 마케팅목표
마케팅 목표는 성숙기인 커피믹스 시장에서 공격적인 마케팅으로 시장점유율을 늘려 시장 진입자에서 안정적인 시장 참가자가 되고 그 이후 국내 시장 점유율을 40%까지 달성하는 것이다.
(2) 프렌치카페 카페믹스 마케팅커뮤니케이션 목표

실구매자인 젊은층을 타겟으로 하여 습관적 구매행동을 보이는 저관여제품인 커피믹스를
중관여수준으로 높이기 위해 광고와 PR을 통해 인지를 제고하고 인식을 전환 시킨다. 그 이
후 SNS마케팅을 통해 자발적인 참여와 광고를 유도하고, 고객과 커뮤니케이션 함으로써 브
랜드 충성도를 높이며 판매촉진전략을 통해 실제 구매로 이어지고 다시 재구매 할 수 있게
하는 것이다

1. 브랜드 인지도 제고

브랜드 인지(brand awareness)란 ‘제품을 구매할 정도로 충분한 지식을 가지고 있고 그 브랜드를 떠올릴 수 있는 상태’를 말한다.
남양유업의 프렌치카페 카페믹스는 김태희와 강동원이라는 톱모델을 기용하면서 소비자가 새로이 등장한 남양유업의 커피믹스에 더욱 관심을 가질 수 있도록 하였다.
김태희와 강동원이 지닌 세련된 이미지와 무지방 우유로 만든 새로운 커피라는 점을 호소한 이 광고는 인터넷상에서 각종 패러디를 양산하면서 인기를 끌었고, 그 결과는 매출 증대로 이어져 그 효과가 입증되었다.
2. 젊은 소비자층 확보

남양유업은 강동원과 김태희라는 젊은 층에 인기가 있는 배우를 모델로 기용한 광고를 지속적으로 해오고 있는데, 이는 10대에서 30대까지의 젊은 층을 대상으로 삼았다고 볼 수 있다.
또한 화학첨가물을 빼고 무지방 우유를 넣었다는 점을 강조한 `제로(zero) 푸드` 마케팅을 통해 건강을 생각하는 소비자(주로 20~30대 여성층)들을 공략하고 있는데, 이러한 목표 고객의 설정은 시대의 흐름과 급속도로 변하는 고객의

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