오설록 티하우스 마케팅 4P,STP,SWOT분석과 오설록 새로운 마케팅전략 제안과 나의의견

어 왔다. 그 결과, 1945년 창업 이후 지금까지 줄곧 고객의 사랑을 가장 많이 받는 뷰티기업의 자리에 올라섰다.
아모레퍼시픽의 비전은 고객의 미와 건강을 위해 토탈 케어를 제공하는 글로벌 기업이다.아모레퍼시픽의 목표는 뷰티사업 분야에서 10개의 메가 브랜드를 육성하여 세계 10대 화장품 회사로 성장하고 헬스사업 분야에서 5개의 메가 브랜드를 육성하여 건강미용식품 분야의 리딩기업으로 발전하는 것이다.

아모레퍼시픽의 매출을 알아보자면 올해 아모레퍼시픽은 1분기 연결 매출액이 9,802억원으로 10.6% 성장했으나, 영업이익은 1,737억원으로 4.3% 줄었고, 당기순이익도 1,170억원으로 17.8% 감소했다. 아모레퍼시픽 주요 부문의 매출 성장세를 보면, 국내화장품사업이 5,409억원의 매출을 기록해 3.6% 성장했다. 아리따움, 면세, 온라인 등의 성장과 백화점 채널 점유율이 증가했기 때문이다. 해외 사업은 36.8% 성장한 1,269억원의 매출을 기록했다.
그 중 Sulloc 부문은 신제품 블렌딩 티백 출시로 프리미엄 사업 비중을 확대하고, 라떼류, 플러스라인 등의 히트 유형 상품 매출 확대로 포트폴리오를 다양화했다. 또한, 티하우스 내 문화연계 프로그램 강화로 차별화된 고객 체험 기회 제공 및 신규 고객 유입을 확대하며 성장을 이루어냈다. 장원산업은 녹차 수출 증가로 매출이 137% 증가했다. 3)특히, 설록은 백화점 티숍과 오설록 티하우스를 통한 고객체험 및 서비스 공간 확대로 브랜드 인지도를 개선하고 고객 접점 확대 및 기능성 프리미엄 제품의 성공적인 출시로 매출이 2xxx년 대비 2012년에 18.2%로 성장하는 등 꾸준히 성장하고 있다.4)
1-2) 거시환경 분석
(1) 인구통계학적 환경
2013.03.07. 관세청에 따르면 지난해 우리나라로 수입된 커피는 11만 7천t, 4억2천만 달러에 달했다. 커피 한잔에 약 10g의 커피가 들어가는 점을 감안하면, 지난해 20세이상 성인 1명이 312잔의 커피를 마신 셈인 것이다.5)

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