본문/내용
G마켓 vs아마존
마케팅 성공전략 연구
1. 서론
1-1. 기업선정배경
온라인유통에 관한 주제로 어떤 기업을 선정할지 생각을 하던 중 평소 한국의 대표적인 온라인쇼핑몰인 옥션과 g마켓을 이용하였지만 같은 상품을 조금 더 싸게 사기 위해 직접구매를 알아보던 중 아마존에서 물건을 구입하게 되었고, 인터넷에서 책을 팔던 평범한 온라인쇼핑몰이 몇 십년 만에 이베이를 제치고 거의 모든 제품들을 취급하는 세계 1위의 온라인쇼핑몰 기업이 될 수 있었던, 혁신적인 경영전략과 신기술들이 궁금하여 선정하게 되었고. 한국의 지마켓은 온라인쇼핑몰 초기에 옥션에게 고전을 면치 못했지만, 어떤 광고와 프로모션 행사로 차별화를 시켜 옥션을 제치고 국내 1위의 온라인쇼핑몰이 될 수 있었던 배경이 궁금해서 선정하게 되었다, 아직까지 아마존이 국내에 진출하지 않아 다른 산업들처럼 직접적인 비교는 불가하지만, 지마켓과 아마존의 경영전략, 마케팅사례, 각종 경영학 측면에서의 분석을 통해 어떻게 두 기업이 각 나라를 대표하는 온라인유통 사이트가 되었는지 알아보도록 한다.
1-2. 기업 소개
지마켓 기업소개
G마켓은 인터파크의 자회사로서 2000년 4월 인터파크 구스닥이라는 이름으로 출범 하였고, 2009년 4월에 미국 이베이에 인수되어 주식회사 이베이G마켓이 되었다. 2xxx년 8월 31일 주식회사 이베이 옥션과 합병하여 주식회사 이베이코리아로 출범하였다. G마켓은 모든 제품을 자유롭게 거래 할 수 있는 온라인 시장인데, 판매자에게는 공동구매, 천원경매 등 다양하고 합리
한 판매방식을 제공하고 구매자에게는 흥정을 하기 때문에 행운경매, 제로마진 클럽 등의 재미있으면서도 저렴한 구매 기회를 제공하여 고객만족을 충족시키고 있다.
G마켓은 2004년 12월 아시아 벤처기업으로서는 최초로 세계최대의 벤처캐피털인 “Oak Inve…
(G 마켓의 메인화면)
3. 원가관리
4. 지속적인 투자확장
들과의 사업적 신뢰를 공고히 갖추는 것
3. 원가관리
-오프라인 유통과는 비교되는 인터넷 비즈니스의 기본적인 장점을 강력하게 활용하고 수 많은 고객 규모로 인한 높은 고정비를 인터넷을 통해 대폭 절감할 수 있도록 프로세스를 조정한다.
수익 모델은 아래의 4가지와 같다
1. 수수료 모델
2. 신규이익을 쫓는 다각화
3. 고객 DB의 Multi-Use
4. 지속적인 투자확장
2. 본론
2-1. G마켓 성공요인분석
- 마케팅전략
가. 스타를 이용한 마케팅
이연희와 지드래곤을 이용한 데이트 마케팅, EXO의 노래 제목을 휴대폰에 외치며 상품권, 콘서트 권 등을 증정, 그리고 최근에는 가장 핫 하게 뜨고 있는 ‘의리’의 남자 김보성을 이용한 연예인 마케팅으로 광고만이 아닌 실제 연예인와 소비자의 만남을 주선한다.
나. 온오프라인 융합을 통한 마케팅
G마켓은 브랜드 캠페인 ‘언제 어디서나 만나는 쇼핑의 기준’을 펼쳐, 새로운 온라인몰 쇼핑 기준을 만들어가고 있다. 온라인과 모바일, 오프라인의 경계가 사라지는 추세에 따라 모바일 G마켓에 접속하면 TPO를 고려한 서비스를 제공하며 오프라인 마케팅을 펼치고 있다.지난해 5월에는 CGV 10개 지점에서 ‘영화관에서도 G마켓을 만난다’는 콘셉트로 오프라인 팝업스토어를 선보였고, 지난해 명칭을 ‘GLOVE’로 바꾼 청년봉사단 등 사회공헌 프로그램을 통해서도 고객과의 접점을 확대하고 있다.
다. 해외 역 직구를 통한 마케팅
G마켓 영문샵에서의 꾸준한 매출 성장세를 이어가고 있다.전년 대비 매출 신장률은 2012년 18%에서 2013년 32%로 증가했으며, 올해 1∼4월 매출도 지난해 같은 기간보다 10% 상승한 것으로 집계됐다. 지난해 G마켓 영문샵에서 가장 많이 팔린 제품군은 매출기준으로는 여성의류, 화장품향수, 신발, 가방패션잡화, 남성의류 순이었으며, 판매량 기준으로는 화장품향수, 여성의류, 가방패션잡화, 유아동 의류, 도서음반 순이었다.국적별로 살펴보면 매출 기준으로