본문/내용
뚜레쥬르
마케팅전략
서론
1. 뚜레쥬르 선정이유
일주일에 세 번, 우리 집은 아침식사를 빵으로 대신한다. 자취하는 친구의 주된 아침식사이자, 나의 배고픈 오후 시간의 허기를 달래주는 빵. 현재 마트에는 수많은 브랜드의 빵이 있지만, 우리는 제빵업계에서 가장 후발주자로 시작해 단숨에 시장점유율 2위를 차지한 뚜레쥬르를 주목해보기로 했다.
`매일매일 갓구운 신선한 빵` 이라는 이미지로 우리에게 인식되어 있는 뚜레쥬르. 뚜레쥬르는 건강, 웰빙을 중시하는 21세기의 트렌드를 직시해 2xxx년 3년 연속 한국산업 고객만족도 1위, 4년 연속 한국서비스품질지수에서 1위를 차지하는 등, 소비자의 위생과 건강에 대한 욕구(Needs)를 충족시키기 위해 노력해왔다. 최근 시행된, `빵을 읽다`라는 캠페인 역시 더욱 신선하고, 건강한 빵을 고객에게 전달하고 싶다는 뚜레쥬르의 슬로건을 잘 나타내고 있으며, 뚜레쥬르의 진심을 안 소비자들의 큰 호응을 얻어, 매출액 15% 상승이라는 쾌거를 거둘 수 있었다. 이에 그치지 않고 친환경 빵봉지 사용 캠페인을 통해 지구살리기 운동에 동참하고, 점포 수를 더 이상 늘리지 않겠다는 선언을 통해 중소기업과의 상생을 추구하는 사회적 기업 뚜레쥬르. 이런 다양한 마케팅 전략들이 뚜레쥬르의 눈부신 성장을 대변해 주고 있다. 비록 15년의 짧은 역사지만, 급변하는 트렌드에 발맞춰 다양한 성장전략을 통해 명실상부 최고의 베이커리 중 하나로 급부상한 뚜레쥬르. 앞으로 뚜레주르가 1위의 역사를 써내려가기 위해서 필요한 것은 무엇인지 분석을 통해 알아 보자.
2-1. 뚜레쥬르기업소개
뚜레쥬르는 가장 신선하고 맛있는 빵을 만들려는 CJ 자회사인 CJ 푸드빌의 노력으로 1996년 처음 선보였고 그해 8월 프랑스어로 `매일매일`이라는 뜻을 담고 있는 `뚜레쥬…
2-2. 기업연혁
본론
1. 시장분석
빵 시장의 규모는 현재 2조5000억원으로 매년 3000억원씩 늘어나고 있다. 현재 국내 빵 시장 규모는 6조원에 이른다. 대한제과협회에 따르면 전국 제과점 수는 2009년 9724개에서 2xxx년 1만474개로 늘었다.
빵 시장의 변화과정
빵 시장은 시대가 변화해 감에 따라 여러 형태로 변화해갔다. 1차로 1980년대 말부터 90년대 말까지는 동네 빵집들이 급성장해 공장에서 양산된, 일명 봉지 빵의 소비가 크게 줄었다. 반면 2000~2xxx년은 파리바게뜨. 뚜레쥬르 같은 프랜차이즈형제과점이 크게 번성하였고 현재의 빵시장은 식사를 대체할 수 있는 ‘건강빵’들이 급부상하면서 그 어느때보다 사람들의 생활양식과 소비패턴이 큰 영향력을 미치고 있다. 하지만 자영제과점의 경우 대형 프랜차이즈형 제과점에 밀려 점차 줄고 있는 실정이다. 대한제과협회에 따르면 자영 제과점은 8034개(2007년)에서 5184개(2xxx년)로 35.5% 줄었다. 반면 파리바게뜨나 뚜레쥬르 등 프랜차이즈형 제과점은 3489개였던 것이 5290개로 51.6%나 늘었다.
전문가들은 그동안 유형별로 세 가지 트렌드가 등장했다고 분석한다. 창문을 통해 내부가 보이는 ‘윈도 베이커리(개인 빵집)’, ‘프랜차이즈형 제과점’, 마지막으로 ‘카페형 제과점’이다. 모두 그 전 단계 시장이 성숙하거나 포화상태에 이르렀을 때 나타났다. 지금은 카페형 제과점, 즉 카페와 베이커리가 합쳐진 빵집이 세를 불려가는 단계다. 2000년대 후반부터 급속도로 퍼져나간 커피브런치(brunch)디저트 문화와 깊은 관련이 있다. 시장의 키워드는 재료(원료)의 고급화와 다양성(개성)이다. 빵이 식탁 위에 오르는 빈도가 높아지면서 유기농웰빙친환경 원료가 한층 중요해졌다. 또한 시장 전체로는 다양성이, 개별 빵집들에서는 전문성과 개성이 요구되고 있다. ‘식빵은 A집이, 디저트 케이크은 B집이 잘한다’며 인기를 얻고 있는 동네 빵집들은 오히려 시장의 ‘승자’다. 더욱이 ‘카페’란 개념이 ‘휴식공간’ ‘장인정신’ ‘고급