본문/내용
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듀오 경영 마케팅전략.
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목차
듀오(DUO) 소개
마케팅 전략 분석
서비스의 4가지 특징에 따른 대응전략
경쟁사 분석
나의의견
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듀오(DUO) 소개
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마케팅
전략
대응전략
경쟁사
듀오(DUO)
국내 결혼정보 업체 1위 듀오!
코멘트
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듀오(DUO)
대응전략
경쟁사
코멘트
회사연혁
1995 결혼회사 듀오 설립
1998 동종업계 최초로 미주지사 설립
2000 벤처기업 지정
2002 웨딩컨설팅 듀오웨드 서비스 시작
2008 웨딩멀티플렉스 듀오 웨딩힐스 오픈
2xxx 성혼 2만명 돌파
마케팅
전략
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마케팅
전략
듀오(DUO)
대응전략
경쟁사
코멘트
듀오의 아름다운 사회 캠페인 & 듀오 휴먼라이프 연구소
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마케팅
전략
대응전략
경쟁사
코멘트
듀오의 서비스 속성에 따른 5가지 분류
1. 서비스 행위의 성격에 따른 분류
서비스 행위의 성격
무형적
서비스의 직접적인 대상
사람
3. 고객별 서비스의 변화와 재량의 정도에 따른 분류
직원이 고객욕구에 따라 발휘하는 재량 정도
높음
고객에 따라 서비스를 변화시킬 수 있는 정도
낮음
2. 고객과의 관계유형에 따른 분류
…
의 4가지 특징에 따른 대응전략
서비스 특징
비분리성
소멸성
이질성
무형성
2:1 맞춤 매칭 시스템
(1단계 : 객관적 매칭 시스템
2단계 : 감성적 매칭 시스템의 결합)
회원검색시스템
수상경력을 홈페이지 전면 배치
(2xxx,2xxx년 2년연속 대한민국 대표 브랜드 대상 결혼정보 부분 수상 경력 등)
구체적인 수치 제시
(점유율, 회원수, 성혼회원수 등의 구체적인 수치를 제공)
압도적인 회원 수 (고객관리)
경쟁사 비교 시장 점유율 60%이상 차지
회원 수는 곧 결혼정보업체의 서비스 수준
회원 수와 결혼성공률의 비례
서비스 부분 독보적 1위 기업
(신뢰, 만족, 인지도, 브랜드파워 등)
연구소 설립을 통한 직원 교육 강화
젊은 층 할인 서비스
(주로 결혼 적령기의 고객이 대상이 되는 서비스 특성상 서비스 주체로 포함 될 가능성이 낮은 젊은 층을 유입하기 위한 전략)
미팅 가이드 제공
(일회성의 만남이 아닌 지속적인 만남이 이루어 질 수 있도록 미팅 코치로서의 조언 제공)
마케팅
전략
코멘트
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경쟁사 분석
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대응전략
경쟁사분석
코멘트
좋은만남 선우 연혁
1995 선우 설립
1998 한국결혼문화연구소, 정보통신연구소 설립
1998 커플매니저 명칭 최초사용
2004 뉴욕, LA지사 설립
2009 Couple.net (선우 홈페이지) 영문 서비스 오픈
2xxx 후불제 추천매칭 시스템 개발
2xxx couple.net 중문 서비스 오픈
듀오(DUO)
마케팅
전략
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대응전략
코멘트
밀레니엄 미팅 페스티벌
세계 최대 규모 4000명 단체미팅
1부 대학생팀 : 학과단위 신청
(과별 프로포즈 / 각 대학 응원전)
2부 직장인팀 : 개별단위 신청
경쟁사분석
듀오(DUO)
마케팅
전략
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대응전략