대한항공 스토리텔링마케팅 사례분석과 대한항공 마케팅 광고 성공요인분석및 대한항공 미래전망,스토리텔링 마케팅 성공,실패사례분석

은 단순히 제조해서 만들어 낸 상품을 시장에 방출하는 일종의 푸쉬(push) 방식을 사용하였다면, 오늘날은 소비자들로 하여금 그들의 요구를 관찰하여 광고나 마케팅, 홍보 등을 통해 소비자 스스로 그 욕구를 해결할 수 있도록 끌어 당겨 주는 풀(pull)방식을 이용하고 있습니다. 그 이유는 소비자가 제품 한가지의 면을 보고 구매하는 경향이 낮아지고 더 많은 것을 요구하게 되었기 때문입니다. 그 만큼 기업에서는 브랜드만으로 소비자의 욕구를 충족시키기 어려워지기 때문에 부가적인 고객의 감성을 자극하여 고객의 니즈에 접근해야 하는 시대가 되었습니다. 요즘 소비자들에게는 상품이 자신에게 어떤 의미가 있는지가 더욱 중요하게 되었습니다. 따라서 상품 디자인이나 광고를 보고 소비자들이 갖게 되는 감성에 초점을 맞춘 감성 마케팅이 많이 사용되고 있습니다.
두 번째 - 소비자들의 여행에 대한 인식 트렌드 변화
한국관광공사의 2008년 국민해외여행실태조사에 따르면 개별여행의 경우 2007년 47.0%에서 2008년 57.2%로, 부분패키지도 2007년 6.2%에서 2008년에는 7.4%로 소폭 증가했습니다. 그러나 전체패키지는 2007년 46.8%에서 2008년에는 35.4%로 대폭 감소했습니다. 이러한 전체패키지 감소에 비해 개별여행의 증가는 개개인들의 해외여행 경험이 늘어나고 해외여행에 필요한 정보도 점차 획득하기 쉬워짐에 따라 개별여행객의 증가를 나타내 주고 있습니다.
해외여행의 유형도 여행사에서 모든 일정을 준비해 주는 전체패키지여행은 감소하는 반면 개인이 직접 준비하는 개별여행의 증가세는 더욱 두드러지고 있는 것으로 나타났습니다. 인터넷에서 정보를 수집하기 쉬워지고 온라인을 통한 정보공유가 활발해지면서 수동적인 여행에서 능동적인 여행을 사람들이 더욱 늘어나고 있습니다. 기존의 여행은 하드웨어 중심의, 무언가를 보기 위한, 목적지 중심의 정형성을 가진 관광이 주를 이뤘습니다. 하지만 새로운 패러다임의 여행은 소프트웨어가 강화되고, 체험하고 느끼는, 경험중심의 유

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