대한항공 서비스마케팅 전략분석과 대한항공 서비스분석및 대한항공 마케팅전략

개국 109개 도시
전체
42개국 122개 도시
(2) 개요

(3) 주요 사업 내용 (2xxx년 기준) [단위 : 억원]

업 종
사업내용
매출액
점유비
항공운송사업
여객운송, 화물운송, 정비용역,
교육수입, 건물임대 등

112,929

96%
기타사업
항공 우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진
5,124
4%
총 계

118,053
100%

(4) 수송/수입 실적

- 수송 실적


- 수입 실적

(5) 인원

II 대한항공 서비스소개

1. 광고캠페인
(1) 대한항공이 광고마케팅을 하는 배경
많은 사람들이 해외 유명 도시들의 지명은 잘 알고 있다. 하지만 정작 그 도시에 대해 자세히 모르고 관심도 크지 않다. 이런 상황에서 대한항공은 자사에서 운행하는 취항지에 대한 광고를 통해 사람들에게 관심을 유도하고 고객을 유치하기 위해 취항지에 대한 자세한 정보를 홈페이지 내의 “One fine day in... ”을 통해서 고객에게 제공하고 있다.

(2) 1989년 유럽 노선광고 : 유럽의 아름다움을 알리다.

1989년에 등장한 이 광고는, 암스테르담(네덜란드), 런던(영국), 파리(프랑스), 프랑크푸르트(독일), 취리히(스위스) 등 유럽의 대표적인 관광도시 5곳의 사진을 순차적으로 보여준다. 이와 같은 광고가 무엇을 말하고자 하는지는 뚜렷이알 수 있다.
`이렇게 아름다운 유럽의 대표적인 관광도시 5곳을 대한항공이 매일 운항합니다.`
이러한 유럽취항지 광고가 조금 더 업그레이드 되어 1993년 선을 보이게 되었다.
최근 대한항공이 진행하는 취항지 광고처럼 특정 국가나 특정 도시를 지정하며 한 것은 아니지만, `유럽`의 낭만을 실제로 즐기는 모습을 두 명의 관광객을 통해 보여주고 있다.
또한 광고를 접하는 사람들도 이곳에서 낭만을 즐기고 싶은

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