본문/내용
노스페이스 마케팅전략분석
위기/극복방안제안
Ⅰ. 서론
1. 노스페이스 브랜드 선정배경
우리나라의 아웃도어 시장은 매년 놀라운 성장률을 기록하고 있다. 유럽 전체의 아웃도어 시장의 규모가 약 2조원에 비해, 우리나라의 아웃도어 시장은 2012년 기준으로 약 5조 8000억을 기록하고 있다. 이처럼 급속도로 성장하는 아웃도어 시장의 선두에 있는 기업이 바로 노스페이스이다. 하지만 아웃도어 시장이 성장하면서 지나치게 높은 가격이 문제점으로 대두되고, ‘등골 브레이커’ 라는 새로운 신조어를 만들어 내는 등, 여러 가지 악재를 겪었다. 이에 코오롱 스포츠, K2, 블랙야크 등 경쟁사들이 무섭게 쫓아오면서 노스페이스는 상대적인 시장 점유율이 점점 하락하는 모습을 보이고 있다. 우리는 과연 어떠한 이유로 인해 노스페이스가 현재의 상황에 놓이게 되었는지, 그 문제점이 무엇인지, 다시 과거의 위치를 찾기 위해서는 어떠한 노력이 필요한지 연구해보기로 했다.
2. 노스페이스 브랜드소개
사명 (VISION)
Creat Different!
기존의 무채색이고, 기능에만 충실했던 아웃도어 의류를 좀 더 패션 지향적이고, 캐주얼한 느낌을 살렸다. 이러한 변화는 아웃도어 의류가 등산할 때만 입는 옷이라는 고정관념을 탈피할 수 있게 해주었다.
Eliminate Traditional Image!
과거의 아웃도어 이미지 즉, 장년층이나, 노년층이 선호하는 이미지를 탈피했다. 젊은 2~30대와 어린 학생들을 대상으로 한 여러 가지 제품들을 선보이면서 전통적인 이미지를 뒤로하고 각각의 연령층에 맞는 제품들을 선보였다.
Keep High Quality!
노스페이스라고 하면 항상 먼저 생각나는 것이 극한의 날씨에서도 견딜 수 있는 제품이라는 것이다. 이를 중요하게 여겨 언제나 좋은 품질을 유지하고 한다.
기업상황분석
2…
(1) 내적환경분석
(2) 외적환경분석
있다.
경쟁자 분석
노스페이스의 경쟁자는 점유율을 놓고 엎치락뒤치락하고 있는 코오롱스포츠, 실제 히말라야의 K2를 브랜드 네임으로 걸고 등산용품과 고기능성을 내세우고 있는 K2, 고급화 전략을 사용하면서 최근 폭발적인 성장을 하고 있는 블랙야크 등이 있다. 이들 브랜드는 아웃도어 시장의 활황과 함께 각자 자신의 브랜드에 알맞은 전략을 사용하여 부동의 1위인 노스페이스를 공략하고 있고, 특히 코오롱 스포츠의 경우, 최근 노스페이스의 점유율을 앞서면서 중국 시장까지 진출하는 발전적인 모습을 보여주고 있다.
인구 환경적 분석
소득 수준의 향상과 주5일제 근무의 정착으로 근무시간 단축, 여가 시간의 증대, 건강한 육체와 정신을 추구하는 ‘웰빙’ 트렌드에 따라 해마다 스포츠 및 레저를 즐기는 인구가 증가하고 있다. 이러한 요인들로 인해 아웃도어 상품에 대한 수요는 꾸준히 증가하고 있다.
사회/문화 환경 분석
요즘 가장 떠오르고 있는 라이프 스타일 사례로 주말에 한강이나 여러 공원을 찾아 도심 속 캠핑을 통해 잠시 삶의 여유를 찾고자 하는 캠핑 족 들이 확산되고 있다. 노스페이스는 캠핑 체험을 할 수 있는 캠프를 개최하는 등 체험 마케팅을 확대하고 있다. 또, 최고급 캠핑 장비와 캠핑장을 제공하거나 콘서트 및 온 가족이 체험할 수 있는 다양한 프로그램을 통해 캠핑족 들의 욕구를 해소해 나가고 있다. 이처럼 노스페이스는 의류 상품에 대부분의 역량을 집중하던 과거와는 달리 진정한 의미의 ‘아웃도어’를 추구하고 있다.
법적 환경 분석
노스페이스는 14년에 걸친 기간 동안 본사차원에서 전문점 방문모니터링 (정찰제 준수 여부 점검항목 포함), 미스터리 쇼퍼 조사(일반고객으로 가장하여 판매가격 점검) 방식 등을 활용하여 가격을 감시하며 자사 제품의 10% 이상 할인을 막았고, 이를 어긴 대리점에 대해 벌금 징수, 재계약 금지 등의 방식을 사용하여 규제해 왔다. 해당 범법 행위가 적발되어 2012년 4월, 52억 4800만의 과징금