[직무수행동기의 관리] 직무수행동기의 정의(개념), 직무수행동기 유발의 방안

직무수행동기를 측정하고 그것을 의식적으로 개선하려는 사기관리 활동이 가능한 것이다. 직무수행동기 그 자체는 가시적인 것이 아년 정신적 상태에 관한 `관념적 구성`(theoretical construct)인 것이다.

(자) 생산성 향상에 기여하는 하나의 요인

높은 직무수행동기는 조직의 생산성 향상에 기여하는 하나의 요인이다. 조직의 목적에 기여하려는 정신상태라고 규정한 직무수행등기의 개념정의 자체에 직무수행동기와 생산성의 유관성은 이미 시사되어 있는 것이다. 조직을 위해 열심히 일하려는 의욕이 생산성과 무관하다고 말한다면 직무수행동기에 관한 스스로의 개념정의를 부정하는 결과가 된다. 그러나 직무수행동기는 생산성을 좌우할 수 있는 `하나`
의 요인에 불과하다는 점을 유념해야 한다. 생산성에 영향을 미치는 다른 많은 요인들의 작용 때문에 직무수행동기와 생산성 사이의 긍정적인 상관관계를 고립시켜 관찰할 수 없는 경우가 많다.

2. 심리적 기초와 유인

직무수행동기의 핵심적인 심리적 기초는 인간의 욕구라고 규정된다. 인간이 어떤 욕구를 가지고 있느냐에 관한 견해는 사람에 따라 다를 수 있다. 욕구에 관한 인간모형이 다름에 따라 직무수행동기의 심리적 기초와 동기유발의 유인(誘因: incentive)에 대한 관점도 달라진다.
예컨대 인간의 합리성과 경제적 이익 추구를 전제하는 합리적 경제적 인간모형은 경제적 욕구와 경제적 유인을 강조한다. 인간의 사회성 집단성을 전제하는 사회적인간모형은 사회적 욕구와 사회적 유인을 강조한다. 자기실현적인간모형은 직무수행을 통한 자기실현과 성숙을 지향하는 욕구를 중요시하고 보람 있는 직무를 강조한다. 복잡한 인간모형에서는 욕구와 유인의 복잡성 그리고 상황적응성을 강조한다.
오늘날 대부분의 연구인들은 욕구와 사기요인의 복잡성 그리고 상황적응성을 인정하고 욕구와 사기요인의 유형을 보다 포괄적이고 균형 있게 열거하려 한다.
직무수행동기 연구인들이 열거하는 욕구의 유형을 간추려보면 i) 안전감을 갖고 싶어 하는 욕구,

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