[정성적 접근방법] 델파이기법, 브레인스토밍, 브레인라이팅

류가 계속되면 편차가 점점 좁아져 의견의 접근경향이 나타난다.
델파이기법은 활용 의도나 상황적인 여건 등에 따라 여러 가지 유형으로 구분된다. 이용하는 방법을 기준으로 하면 설문지를 이용하는 델파이(conventional delphi)와 컴퓨터를 이용하는 실시간(realtime) 델파이로 나눌 수 있다. 아래 페이지의 표는 설문지를 이용하는 델파이기법의 절차를 요약한 것이다.

델파이기법의 절차
4) 델파이기법의 장점과 한계

델파이기법은 보통 다음과 같은 장점이 있다고 평가된다.
첫째, 델파이기법은 대면적 회의에서 나타날 수 있는 부작용을 최소화한
다. 즉 타인의 불필요한 영향을 받지 않을 수 있고, 타인을 의식하는 심리적인
요소를 최소화할 수 있다.
둘째, 통제된 환류의 효과를 얻는다. 전문가들은 다른 전문가들이 제시하
는 이유들을 보고 자신의 견해를 수정할 수 있으며, 관심을 두지 않았던 항목
에 대해서도 새로운 관심과 중요성을 발견할 수도 있다.
셋째, 델파이기법은 참여전문가들 간의 대면적 접촉을 필요로 하지 않기
때문에 비용 면에서도 다른 기법들에 비해 저렴하다.
반면 델파이기법은 다음과 같은 단점 및 한계가 나타날 수 있다.
첫째, 델파이과정에서 응답자가 불성실한 응답을 하거나 조작될 가능성이
있다는 점이다.
둘째, 응답집단인 전문가들의 자질과 역량이 부족할 경우 문제가 된다.
셋째, 모니터링능력의 문제로서 설문의 정확성과 신뢰성은 연구결과에 중
대한 영향을 미친다.

2. 브레인스토밍(brainstorming)

1) 의의

브레인스토밍은 대략 4-12명의 소집단 내에서 사회자에 의해 제기된 구체
적이며 명확하게 한정된 문제로부터 시작한다. 원래 브레인스토밍은 1939년
미국광고회사의 오스본(Alex Osborne)에 의해서 창의성을 촉진시키기 위하여 개
발된 기법이다.
브레인스토밍은 집단동태적(group dynamics) 요소를 문제해결에 사용하는
직관적이며 자아 발견적인 대표적 방법이다.

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