경영자의 직원채용기준 - 회사가 원하는 인재상

강조해 두지 않을 수 없다. 학업성적은 학생들이 자신의 직업에서 성공할 가능성을 평가하는데 사용되는 전체적인 인물 판단에서 중요한 부분이 되나, `사람을 대하는 기술`은 기계를 다루는 기술이나 학생의 학업성적 이상으로 중요한 부분이다. 그렇지만 대부분의 경우 학교 공부에서 성공적이었던 학생은 `사람을 대하는 기술`에서도 성공적이다.
그러면 새로운 직원을 채용하는데 있어서 경영자가 갖는 몇 가지 기본적인 기대에는 어떤 것이 있는지를 살펴보기로 하자.

(1) 능력(competence)과 기술(skill)

직원채용과 관련된 1차적인 필수요건은 직무수행에 필요한 능력과 기술이다.
학교에서 배운 지식과 현장에서 실제로 적용하는 지식 사이에는 상당한 차(差, gap)가 있을 수 있다. 그렇다 하더라도 경영자들은 피고용인들에게서 자신이 부여받은 직무를 수행하는데 필요한 기본적인 기술을 구비하기를 기대한다. 물론 직종에 따라서는 요구되는 필수요건이 다를 것이기 때문에 기본적인 기술을 한정하기는 어렵다. 예를 들어, 법률 서기에게 요구되는 기출은 상업 미술가에게 요구되는 기술과는 다르다. 가령 법률 서기가 법률전문용어, 사업법규 등은 물론 일반적인 서기의 기술을 지녀야 한다면, 상업 미술가는 사진술, 설계기술에 관한 전문지식은 물론 일반적인 예술과 도만에 관한 지식을 지녀야 한다. 그리고 두 직종 모두에 걸쳐 나름대로의 계속적인 정교한 다듬질과 전문화가 있어야 될 것이다.
고용시장 내의 경쟁에서 일차적으로 채용되는 사람은 마땅히 갖추어야 할 기본적인 기술 이상의 것을 갖추도록 나름대로 준비를 해 온 사람들이다. 최상의 기술을 소지한 학생들은 자신의 직무를 이해할 수 있고, 또한 새로운 직무에 임해서도 자신감을 갖고 이를 수행할 수 있다.
기업이 요구하는 것은 직무수행에 필요한 기본적인 기술(raw skills)과 주어진 시간 내에 적절한 수준까지 직무를 숙달하는 능력이다. 기업은 직무에 적합한 기술수준을 요구한다. 그래서 완전히 계발된 기술을 필요로

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