본문/내용
[직무분석] 직무분석, 직무기술서, 직무평가, 직무설계, 인사고과
목차
직무분석
Ⅰ. 직무분석
1. 직무분석의 의의
2. 직무분석의 방법
Ⅱ. 직무기술서
Ⅲ. 직무평가
1. 직무평가의 의의
2. 직무평가의 방법
Ⅳ. 직무설계
1. 본래의 직무설계
2. 직무확대
3. 직무충실
Ⅴ. 인사고과
1. 인사고과의 방법
2. 인사고과 오류 방지방법
직무분석
기업조직의 규모가 커지고 복잡해짐에 따라 조직 속에는 다양한 직무가 생기게 된다. 특히 전문화와 분업으로 특징 지워지는 현대 기업조직에 있어서는 직무의 수가 더욱 다양해지고 있다. 직무상 인간의 상관관계를 파악하는 과정이 인사관리에서 매우 중요하게 인식되고 있으며, 직무분석을 통하여 종업원이 수행해야 할 직무의 내용과 성격을 규명하고 직무수행 상 요구되는 종업원의 능력과 책임을 결정한다.
I. 직무분석
(1) 직무분석의 의의
직무분석(job analysis)이란 관찰 또는 연구를 통하여 특정한 직무의 성질, 그 직무를 수행함에 있어 종업원에게 요구되는 숙련 지식 능력 및 책임과 같은 직무상의 제 요건을 알아내는 과정을 말한다.
기업과 같은 조직에서는 …
ng method)`-각 직무의 중요도의 순서에 따라 서열을 매긴다. 직무의 중요도란 직무수행의 어려운 정도, 감시가 필요한 정도, 교육훈련의 난이도 등의 비중을 말한다.
2) 분류법(classification method):직무의 가치를 포괄적으로 파악하여 각각의 직무를 사전에 만들어 놓은 여러 가지의 등급에 따라 판정하는 방법이다. 각 직무를 직무의 구성요소로 분해하지 않고 전체로서 고려한다.
3) 점수법(Point rating method): 직무를 각 구성요소로 분해하여 점수를 부여하고 각 구성요소의 점수의 합에 따라 직무의 가치를 결정하는 방법이다.
4) 요소비교법(factor comparison method): 요소비교법에 의한 직무평가는 먼저 조직 내의 가장 중심이 되는 몇 가지의 기준직무(key job)를 선정하여 기준직무의 구성요소별 임률을 평가하고 기준직무의 총임률을 평가한다. 다른 직무들에 대해서는 기준직무와 비교하여 임률을 결정한다.
IV. 직무설계
(1) 본래의 직무설계
직무설계(job design)란 직무를 수행하는 사람에게 의미와 만족을 부여하도록 직무의 내용과 작업방법을 결정하는 과정을 말한다. 직무설계는 기업조직의 모든 계층의 구성원에게 직무 자체에 만족과 의미를 부여하도록 하여 종업원의 동기 부여와 조직의 생산성을 향상시키는 것을 목적으로 한다.
(2) 직무확대
직무확대(job enlargement)란 종업원에게 직무의 중심과업과 기타의 관련 과업을 동시에 수행하도록 하여 개인의 직무를 중심과업으로부터 넓게 확대하는 것을 말한다. 그 결과 종업원의 자기실현 욕구를 충족시켜 하나의 인격체로서의 만족감을 갖게 하여 작업의욕을 향상시키고자 함이 직무확대의 목적이다. 직무확대를 위해 직무순환방법이 많이 사용되고 있다.
(3) 직무충실
직무충실(job enrichment)이란 종업원에게 기업경영의 계획기능과 통제기능을 위임하여 종업원이 기업의 의사결정 과정에 참여하게 함으로써 종업원의 의