[MBO의 발전] 목표관리(MBO)의 발전과정

르면 MBO는 제너럴모터즈 듀퐁공군병참사령부, RCA, 모빌오일, 스탠다드오일 등과 같은 많은 우량기업의 관리 철학으로 채용되어, 이들 기업의 경영자들로부터 효과적인 관리방식이라고 평가받고 있으며, 오늘날 미국에서 이용되고 있는 지배적인 관리행태라고 지적하고 있다.

(3) 총체적 관리 접근방법

미글리오는 MBO를 도입하는 방식으로 인사적 접근방법과 조직적 접근방법 두 가지가 있다고 언급하고 있다. 인사적 접근방법은 인사부와 같은 부문에서 MBO를 실행하는 것으로서 각 관리자의 성취목표와 그들의 성과를 결부시켜 평가하는 인사프로그램이다. 이에 반해 조직적 접근방법은 최고경영층에서 MBO를 실행하는 것으로 조직의 목표와 경영자의 목표가 통합될 것을 강조한다.
MBO의 인사적 접근방법은 MBO의 보급 초기인 1950년대 후반에 관리자의 성과평가와 결부되어 도입되었다. 기초에 목표를 설정하여 성과표준을 확실히 하고 기말에 목표달성 정도를 평가하는 것으로서, 이러한 평가제도는 자기개발과 자기통제를 위해서 인사고과와 교육훈련의 측면에서 도입되어 실시된 것이다.
따라서 미국에 있어서 초기의 MBO는 기업의 성과표준제도를 말하는 것이다.
맥콘키(D. McConkey)에 의하면 MBO는 경영관리의 계획과 평가를 위한 하나의 접근방법으로서 경영자가 일정 기간에 달성해야 할 목표를 설정하고 기말에 그것과 비교하여 경영자의 실적을 평가함으로써 경영자의 성과를 평가하는 수단으로 많은 기업에서 채용되고 있다는 것이다.
MBO의 조직적 접근방법은 목표체계가 장기경영계획, 예산, 목표라는 형태로 잘 연결되어 있는 것이 특징이다. 제너럴일렉트릭이 1950년대에 도입한 MBO방식은 성과평가에 중점을 두기보다는 경영자의 목표와 조직목표의 통합을 강조하는 총체적 시스템 접근방법이었다. 이러한 경향은 1960년대에 행동과학자들의 영향을 받아 MBO는 지배적인 형태로 발전하였다.
이러한 MBO는 미국뿐만 아니라 세계의 여러 나라에서도 경영관리의 일반이론 또는 경영이념으로 이

(보관된 자료가 없습니다)