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_SLIDE_1_ 진에어마케팅전략제안 _SLIDE_2_ 1. 진에어 현재상황 _SLIDE_3_ “이왕이면 큰 거 타고 가야지” _SLIDE_4_ 그 동안 알고 있던 항공사들을 선택하자니 부담스럽고 비싸다 _SLIDE_5_ 이제는 레드오션이 되어버린 LCC시장 _SLIDE_6_ 2.진에어 전략분석 _SLIDE_7_ Fly, Better Fly 실용적이고 합리적인 항공사 _SLIDE_8_ 확보된 역량 가격경쟁력 친숙함 안전성 서비스품질 캐주얼한 유니폼 항공교통 서비스평가 A등급 획득 5년 연속 IATA인증 획득 합리적인 가격 _SLIDE_9_ 핵심서비스UP불필요한 서비스DOWN 복잡한 수속과정SLIM 차별화 전략 _SLIDE_10_ 수평적 관계를 지향하는 친숙한 항공사 합리적인 가격으로 서비스하는 실용적 항공사 _SLIDE_11_ 무게절감, 고효율 항공기를 도입하여 탄소배출을 줄이는데 앞장서고 있음 승무원들의 사회봉사활동 Facebook 좋아요 당 수익금을 기부금으로 환원 그린마켓에서 재활용품 판매하여 수익금을 Save the Air캠페인을 위해 사용 “행쇼”라는 이벤트로 수익금을 아프리카환자들을 돕는데 쓰임 _SLIDE_12_ 진에어는 비용을 덜 지불해도사회에 기여할 수 있다는 것을 전달해야 기존의 LOHAS는 비용을 더 부담하는 것이라면 _SLIDE_13_ 소통방법 선발과정에서 소통능력을 인정받은 그린 서포터즈의 진에어 체험후기를 통한 다양한 사람들과의 소통 진에어만의 Facebook Twitter 등 SNS를 운영 _SLIDE_14_ 3. 진에어 새로운 전략제안[벤치마킹] _SLIDE_15_ KT의 SNS고객센터 벤치마킹 고객에게 문제가 생겼을 때 핫라인이 가능함 소통창구 _SLIDE_16_ Air Bnb를 벤치마킹 한 플랫폼 제안 홈페이지 예약란 옆에 홈스테이 숙소를 추가하여 고객이 이제는 생산자가 될 수 있는 플랫폼을 제공 (관광객…
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I D : nirv*******
Date : 2015-06-03
FileNo : 15060397

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