듀오 DUO 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 듀오 브랜드분석및 듀오 CRM분석

, 전주, 미국뉴욕, 미국LA, 뉴질랜드 등 14개 지사
홈페이지
www.duonet.com
듀오는 듀오넷이라는 인터넷 웹페이지를 기반으로 메인 시스템에 여러 가지 다른 기능을 하는 시스템들이 연결되어 있다. 이를 기반으로 서울 본사를 비롯한 각 지방의 지사 및 해외 지사가 연결되어 돌아가는 시스템으로 구성되어 있으며, 각 제휴업체와도 서비스 망이 구성되어 있다. 듀오는 듀오를 기반으로 듀오리매리, 듀오웨드, 듀오아카데미, 듀오라이프컨설팅 등의 관계사들로 이루어져있다. 2012년 기준 약 360명의 전문가들이 2만 6천명에 달하는 회원들의 성혼을 위해 힘쓰고 있다. 풍부한 상담경험을 가진 전문 컨설턴트의 세심하고 전문적인 회원상담을 비롯하여, 철저한 비밀 보장, 개개인의 스케줄을 배려한 출장상담도 한다. 회원가입 후에는 최첨단 DMS(DUO-Matching-System) 프로그램을 통한 과학적인 회원관리가 이루어지며 회원 개개인의 취향과 품격을 고려하여 엄선된 매칭만을 제공한다. 구체적으로 고객상담팀, 회원관리팀, 노블비즈니스팀, 고객만족팀, 웨딩사업팀, 홍보팀, 광고팀, 모바일팀, 이벤트팀, 경영지원팀 등으로 구성되어 있다.

듀오는 초혼, 재혼, 노블레스 등으로 서비스를 나누어 관리하고 있으며 각 서비스 내에서도 클래식, 클래식스페셜, 스탠다드, 스탠다드 스페셜 등으로 세분화하여 영업을 하고 있다. 여기서 노블레스 클럽이란 중산층 자녀, 소수 엘리트 계층 및 명문가 자녀, 전문직 종사자 등을 특정하여 한국의 귀족형태로 운영되고있는 최고 VIP만의 고품격 결혼정보 프로그램이다. 더 자세한 내용은 밑에서 기술하기로 한다.
2. 듀오 마케팅 외부환경 분석
가. 듀오 거시환경 분석
구분
기회요인
위협요인
정치적 환경
1. 소비자에게 불리한 약관에 대한 피해보상 규정
2. 허가제에서 신고제로 개편
규제완화로 인한
수많은 소규모 회사의 진입
경제적 환경
1. 결혼관련 타 산업에 경제적 파급효과 유발
2. 맞선을 이윤 창출과

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