본문/내용
하나투어 마케팅전략.
(모두투어와 비교분석)
I. 서론
1. 연구 배경 및 목적
가. 연구배경
1989년 해외여행 전면 자유화 조치 이후로 여행시장이 자율화 됨과 동시에 국민들의 평균 소득수준이 증가되면서 해외 여행에 대한 수요가 증가하였고 현재에도 여행시장은 꾸준히 성장하는 추세이다
한국의 여행시장은 아웃바운드 여행사를 기준으로 모두투어가 1989년 해외여행 완전 자유화 이후 국내 최초로 ‘도매 여행업’을 시작한 이후 하나투어, 롯데관광개발, 자유투어 등 4개사가 적극적인 영업활동을 펴고 있다. 특히 코스닥에 상장한 하나투어와 모두투어는 여행업계 1, 2위를 차지하며 시장을 주도하면서 한국여행업계 도매 여행시장에 대한 관심이 높아지고 있다.
하나투어는 현재 전세계 45,000여가지 여행상품을 전국 8,000개의 협력여행사, 온라인포털, 쇼핑몰 등 다양한 유통채널을 통해 판매하는 종합 여행 홀세일러 역할을 하고 있다. 여행업에서 정의 하는 전체 시장점유율에서 2009년 13.99%, 2xxx년 15.49%, 2xxx년 16.65%로 꾸준한 증가를 기록하며 1위를 유지하고 있다. 이것은 하나투어는 여행업계 1위라는 프리미엄이 여행객의 여행사 선택에 작용했으며, 규모의 경제 효과가 발생했다고 볼 수 있다. 또한 하나투어의 실적 호조가 단순히 여행인구 증가에 기인한 것이 아니라 시장 점유율 증가를 통해 달성했다는 점이 더욱 주목할 만합니다.
나. 선정이유
가처분 소득의 증가와 여가의 증가에 따른 여행 수요의 증가가 예상된다.
- 세계관광기구WTO 세계여행시장이 2020년 까지 연평균 4.1% 수준의 지속적인 증가를
보일 것으로 전망, 특히 아시아,태평양 지역의 높은 성장세 예상.
2015년에는 70%이상의 해외여행객이 개별적인 형태의 여행을 할 것이다.
-성장하는 개별여행시장…
다. 연구목적
(1)하나투어의탄생
(2)도매여행산업
(3) 1997년도외환위기와하나투어
1) 외환위기
시국일여행사의최초자본금은1억1천1백만원이었으며, 16명의임원이지분을보유, 이중약9%(천만원)의지분을소유했다. 그는여행업의특성상규모의경제를달성하기위해서는기업의자본력이중요하다고판단, 여행사도주식공개상장으로투명한경영을통해자금의유입을꾀해야한다고생각했다. 그러나‘국일여행사’에서주식의공개상장이다른임원진들의반대로불가능해짐을깨닫자, 1994년에‘국일여행사’를나오게된다.
이때박상환사장은‘국일여행사’가브랜드노출및광고를통한모객(여행객을 모집)을위해1993년, 3억5천만원을출자하여설립한‘국진여행사’를브랜드및영업권을포함하여3천만원에인수한다. 이후95년, 그가가지고있던모두투어지분을모두매각하고, 1996년인수한‘국진여행사’의법인명을‘하나투어’로통일하였다.
(2)도매여행산업
1989년해외여행전면자유화조치이후로여행시장이자율화되고, 국민들의평균소득수준이증가되면서해외여행에대한수요가증가하였다. 그러나해외국가에대한정보부족과언어장벽의문제때문에여행사가목적지선정부터시작, 비행기좌석및호텔예약을대행하여주는서비스를제공하고있다.
국내여행사는크게27개의대형소매여행사와약5,000여개의소형소매여행사로나눌수있다. 소형소매여행사의경우관계지향적인마켓이중심이며동시출발인원을15명이상넘기기가힘들다(일반적으로여행업의특징상고객이15명이상이어야단체요금을적용할수있다). 소규모여행사들은대규모여행사에비해손님을모집하는데있어어려움이있기때문이다.이를간파한‘하나투어’는국내소매여행사와제휴를맺음으로써, 도매업(whole sale)을실시하였다. 군소여행사의손님을묶어서단체를구성하면고객들도값싸게여행할수있고지방의영세한여행사도‘하나투어’로부터커미션을받을수있으므로상호모두에게이익이될수있기때문이었다.
‘하나투어’는하드블록(비행기전체를대여하거나, 항공사에일정금액을예치하여100-200좌석정도의자리를확보하는방법)을통하여규모의경제를누려항공권의가격을인하시킬수있었다. 대량의좌석을확보한하나투어는이를여러개의상품으로개발하였고, 궁극적으로다양한취향을가진고객의수요를만족시킬수있었다.
(3) 1997년도외환위기와하나투어
1) 외환위기
1997년외환위기시해외여행객