본문/내용
들어가며
필립스는 ‘Sense and Simplicity’라는 모토아래 모든 마케팅 전략을 수립진행해 왔다. 그들이 세계 1위의 자리를 고수하고 있는 전기면도기 분야에서도 이는 마찬가지였으며, 상당한 매출증가 효과를 거둔 것으로 나타났다. 즉, 최근까지의 마케팅 전략은 상당히 효율적이라고 평가할 수 있다.
최근의 마케팅 전략은 표면적으로는 상당한 성과를 거둔 것으로 나타났으나, 이번 프로젝트를 통해 몇 가지의 약점을 발견할 수 있었다. 이례적으로 유명인을 기용하여 진행한 광고 전략의 실질적 효과가 미미했음이 하나이고, 최근 남성들의 ‘그루밍’에 대한 관심 증가 현상의 대응으로써의 마케팅이 소규모의 프로모션에 한정되었다는 것이 다른 하나이다.
이 프로젝트는 이러한 약점들을 보완하는 방향으로 진행하였으며, 필립스의 전통적 마케팅 전략을 최대한 유지하는 방향으로 진행되었다. 또한, 추가적인 고객층을 공략할 수 있는 마케팅 방안을 제시하였다.
유명인을 기용하는 광고 전략에서, 다시 필립스의 전통으로 회귀여 제작된 광고 전략 세 가지는 ‘그루밍’에 관심이 많은 남성들과 그렇지 않은 남성들을 모두 포괄할 수 있을 것으로 보인다. 이들 광고는 감각과 단순함을 기본으로 하면서 직관적으로 인식이 가능하도록 제작하였다.
필립스의 기존 프로모션을 계승하고 이를 발전시키는 방향에서 마련한 네 가지의 프로모션 전략은, 대상이 되는 고객층을 확대하는 것을 주된 목적으로 수립되었다. 기존에 잘 유지 되어온 ‘프레스티지’그룹과의 관계를 유지하고, 추가적으로 일반 남성 소비자층과 여성 소비자층과의 관계를 형성하는 프로모션 전략들이다.
이번 프로젝트를 통해 수립된 마케팅 전략은 기존의 그것보다 더욱 효율적이라고 평가할 수 있다. 이는 전기면도기 1위 기업 필립스의 위상을 확고히 하고, 더 많은 소비자층을 확보하며, 그들과의 관계를 개선발전시킬 수 있을 것으로 보인다
2. 필립스 기업소개
필…
① Promotion
끌어내는데 성공했지만, 그 외의 비교적 관심이 없는 일반 소비자층에는 영향을 주지 못했다.
또한 센소터치 제품 구매시 만년필, 가방 등의 사은품을 제공하는 이벤트, 면도기 보상판매, 신혼 부부를 위한 파티 지원과 면도기 및 기타 혼수제품 할인 이벤트 등의 소규모 프로모션을 꾸준히 진행해왔다.
필립스가 후원하는 영국 F1의 명문팀 AT&T Williams와의 콜라보레이션을 통해 게임을 제작배포하였고, 제품을 구매한 소비자들을 대상으로 추첨을 통해 싱가포르 F1 그랑프리 참관의 기회를 제공하기도 하였다.
프레스티지 그룹을 위해서는 네이버 필립스맨 카페(http://cafe.naver.com/philipsman)를 개설, 운영하여 필립스의 남성용 제품에 관한 다양한 정보를 제공하고, 소비자와 서로 소통할 수 있는 공간을 마련하고 있다. 필립스 전기면도기를 사용하는 사람들을 ‘필립스맨’으로 칭하며, 한 달에 4회 이상 진행되는 영화예매권, 기프티콘 등 경품 위주의 판매촉진 이벤트를 열고 있다. 필립스 제품에 대한 정보뿐 아니라 면도기를 사용하고 있는 남성들을 위해 전기면도기 관리법이나 올바른 면도법 등 다양한 정보를 제공하여 소비자들과의 관계를 다지고 있다.
또한 프레스티지 그룹 남성들의 그루밍 욕구 충족을 위해, 유명 그루밍 브랜드 랩 시리즈와 함께 매년 그루밍 클래스를 열고 있다. 현재까지 네 번 개최된 그루밍 클래스는 소비자들에게 좋은 호응을 얻고 있으며, 센소터치를 홍보는 물론이고 건식면도기가 피부에 좋지 않다는 인식을 바꾸는데 큰 역할을 하고 있다. 이 행사의 참가자들이 블로그와 카페에 후기를 올리면서 부가적인 홍보효과를 보고 있다.
2xxx년 8월에는 ‘필립스 맨즈 스타일 클럽’을 런칭하였다. 필립스 맨즈 스타일 클럽은 “Express yourself everyday”라는 슬로건 아래 승마, 스쿠버 다이빙과 같은 개성 있는 스포츠 프로그램을 통해, 회원들에게 개성과 자신감을 표현할 수 있는 기회를 제공하기 위해 마련된 클럽이다. 런칭 기념 파티에