본문/내용
코카콜라 마케팅전략
1. 코카콜라 기업소개
1) 코카콜라의 시작
코카콜라가 탄생할 무렵인 1800년대 후기, 미국은 마약의 나라였다. 남북전쟁 이후로 군인들의 마약소비가 상용화되었기 때문이다. 당시의 여러 약 중에서도 코카인의 인기는 대단했다. 그 이유는 코카인의 성분이 우울 상태나 무기력증을 방지하는 데 탁월한 효과가 있다는 광고가 성공했기 때문이다. 코카콜라는 바로 이때 만들어졌다. 당시 약사였던 존 팸버튼은 시럽을 조제하던 중에 탄산과 코카잎사귀를 섞는 등 수많은 실험을 반복한 끝에 코카콜라를 발명했다. 코카콜라가 발명되고, 때마침 미국 애틀랜타에서는 금주법이 가결되었다. 술을 못 마시게 된 시민들은 술을 대체할 수 있는 무언가를 간절히 원하게 되었다. 팸버튼은 이러한 금주 분위기에 편승하고자 코카콜라를 가리켜 “나의 금주용 음료”라고 광고하기 시작했다. 즉, 코카콜라가 금주의 대용품이 될 수 있다는 것이었다. 사람들은 열광하기 시작했다. 술을 못 마시는 대신 코카콜라의 탄산, 코카인 성분은 시원한 목넘김을 주었고, 신비의 잎사귀 “코카잎” 효과까지 더해져 대히트를 치게된다. (그러나 코카콜라의 주성분인 코카인은 장점인 동시에 약점이기도 했다. 사회적으로 코카인의 중독성이 문제가 되자, 1948년부터 원료에서 코카인 성분을 제거했다.) 미국인의 사랑을 받던 코카콜라는 2차 세계대전에서 미군을 공식 후원하면서 다시 한번 절대적인 1위의 면모를 과시했다. 군인들의 코카콜라 사랑을 애국심으로 연결시켜 광고함으로써 코카콜라를 미국의 상징으로 만들었다. 코카콜라의 성공비결 중 가장 중요한 것은, 코카콜라가 미국의 평등주의의 상징이 되었다는 것이다. 코카콜라는 빈곤층이 먹든, 건달이 먹든, 대통령이 먹든 똑같은 코카콜라였다. 아무리 큰돈을 준다하더라도 길가의 거지가 먹는 코카콜라와는 다른 어떤 더 좋은 콜라를 구할 수 없었기에 코카콜라는 미국 평등주의의 산물이 될 수 있었던 것이다.
2) 코카콜라 기업 History
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3) 코카콜라 기업연혁
4) 코카콜라 기업이념
(1) ‘코카콜라’는 사업을 통해 모든 이들에게 이로움과 상쾌함을 제공하기 위해 존재한다.
(2) 모든 취향과 상황에 걸친 음료들에 대한 요구를 가진 세계의 모든 소리를 들어야 하기 때문에, 지역을 생각하고 지역적으로 행동한다.
(3) 음료에 대해 사람이 원하는 바는 그들이 누구이며, 그들이 어디 사는지, 그들이 어떻게 일하고 즐기는지, 그리고 어떻게 휴식을 취하며 재충전하는지를 반영한다.
(4) 당신이 미국의 상쾌한 ‘코카콜라’를 즐기는 학생이든, 티타임을 갖는 이태리 여성이든, 주스를 원하는 페루의 어린이든, 함께 달린 후 한 병의 물을 사서 마시는 한국의 커플이든, 우리는 당신을 위해 그곳에 존재한다.
(5) ‘코카콜라’는 훌륭한 음료를 만드는 것 뿐 아니라, 교육 건강, 복지, 그리고 인종문제에 대한 우리의 연계성을 통해 세계 여러 지역 공동체에 기여한다. 우리가 사업하는 지역 공동체 내에서 삶의 질을 개선할 수 있는 사업에 대한 결정을 일관되게 실현시킴으로써, 좋은 이웃이 되기 위해 노력한다.
2. 코카콜라 기업환경분석
1) 거시적 환경분석
Coca-Cola` (Always Coca-Cola) 캠페인 시작
북극곰이 광고에 첫 선을 보임
1997.10 더글라스 아이베스터 회장 취임
1988.4 전세계 코카콜라 사제품 일일 음용량 10억잔 기록
2000.2 더글라스 대프트 신입회장 취임
2000년 초 ‘Coca-Cola 즐겨요’ (Coca-Cola Enjoy) 캠페인 시작
4) 코카콜라 기업이념
(1) ‘코카콜라’는 사업을 통해 모든 이들에게 이로움과 상쾌함을 제공하기 위해 존재한다.
(2) 모든 취향과 상황에 걸친 음료들에 대한 요구를 가진 세계의 모든 소리를 들어야 하기 때문에, 지역을 생각하고 지역적으로 행동한다.
(3) 음료에 대해 사람이 원하는 바는 그들이 누구이며, 그들이 어디 사는지, 그들이 어떻게 일하고 즐기는지, 그리고 어떻게 휴식을 취하며 재충전하는지를 반영한다.
(4) 당신이 미국의 상쾌한 ‘코카콜라’를 즐기는 학생이든, 티타임을 갖는 이태리 여성이든, 주스를 원하는 페루의 어린이든, 함께 달린 후 한 병의 물을 사서 마시는 한국의 커플이든, 우리는 당신을 위해 그곳에 존재한다.
(5) ‘코카콜라’는 훌륭한 음료를 만드는 것 뿐 아니라, 교육 건강, 복지, 그리고 인종문제에 대한 우리의 연계성을 통해 세계 여러 지역 공동체에 기여한다. 우리가 사업하는 지역 공동체 내에서 삶의 질을 개선할 수 있는 사업에 대한 결정을 일관되게 실현시킴으로써, 좋은 이웃이 되기 위해 노력한다.
2. 코카콜라 기업환경분석
1) 거시적 환경분석
정치법률적 환경
미국의 일부 주에서는 학교 일정거리 내에 탄산음료를 판매하지 못하게 하며, TV 광고 같은 대중매체를 통한 탄산음료광고를 하지 못하게 규제하는 법안을 발표하였다. 그 이유는 탄산음료가 비만의 주범이라는 인식이 확산되었기 때문이다. 우리나라는 아직 이에 대한 움직임은 보이지 않고 있으나 뉴스를 통하여 이 소식이 알려져 이미 화제가 된적이 있다. 따라서 우리나라도 비만인구가 늘어감에 따라 조만간 이와 비