목차/차례
SPA 브랜드
마케팅조사
-코데즈컴바인 위주로
1. 보고서 요약
최근 몇 년 동안 해외 SPA브랜드가 한국 시장에 진출하여 시장 점유율을 급속히 높이고 있는 반면에 한국 토종업체들도 SPA브랜드를 런칭하였지만 별다른 소득을 거두어 들이지 못하고 있습니다. 이에 따라 한국 SPA브랜드인 Codes combine과 SPA브랜드 내 시장 점유율이 1, 2등인 UNIQLO와 ZARA를 설문조사를 통해 비교하였으며 이를 바탕으로 Codes combine의 개선점과 강화해야할 마케팅 전략에 대하여 알아보았습니다.
관련 논문조사와 FGI를 통해서 최종적으로 편안함, 제품의 다양성, 매장분위기, 수선서비스, 교환 환불 서비스, 기획상품의 참신성, 신제품 순환을 Construct로 정하였고 이에 따라 설문지를 작성하였습니다. 설문조사대상은 의류에 관심이 많은 여성으로 하였고 UNIQLO, ZARA, Codes combine 각 브랜드당 30명의 사람들을 조사하였...
본문/내용
SPA 브랜드
마케팅조사
-코데즈컴바인 위주로
1. 보고서 요약
최근 몇 년 동안 해외 SPA브랜드가 한국 시장에 진출하여 시장 점유율을 급속히 높이고 있는 반면에 한국 토종업체들도 SPA브랜드를 런칭하였지만 별다른 소득을 거두어 들이지 못하고 있습니다. 이에 따라 한국 SPA브랜드인 Codes combine과 SPA브랜드 내 시장 점유율이 1, 2등인 UNIQLO와 ZARA를 설문조사를 통해 비교하였으며 이를 바탕으로 Codes combine의 개선점과 강화해야할 마케팅 전략에 대하여 알아보았습니다.
관련 논문조사와 FGI를 통해서 최종적으로 편안함, 제품의 다양성, 매장분위기, 수선서비스, 교환 환불 서비스, 기획상품의 참신성, 신제품 순환을 Construct로 정하였고 이에 따라 설문지를 작성하였습니다. 설문조사대상은 의류에 관심이 많은 여성으로 하였고 UNIQLO, ZARA, Codes combine 각 브랜드당 30명의 사람들을 조사하였습니다.
그 결과 Codes combine의 개선점을 3가지 부분에서 찾을 수가 있었습니다. 첫 번째는 교환환불 서비스와 수선서비스가 다른 두 브랜드보다 취약하다는 것이며 이 부분이 고객의 만족도를 높이는 데 방해물 역할을 하고 있다…
는 것이 Zara의 특징이다. 또한 라인업된 제품들은 15일 단위로 새로운 상품들과 교체되며, 한번 교체한 상품은 다시는 라인업하지 않는다는 것이 Zara의 운영방침이다. 이러한 특성 때문에 타 브랜드에 비해서 각 제품은 상대적으로 소량 생산되는 편이다.
2) 회사 규모 : 2007년 94억 유로의 매출(한화 약 14조원)을 달성하였고, 2008년 전년 대비 11%대의 성장을 보였다. Zara는 Inditex의 대표 브랜드로서 총 매출의 60%를 차지한다. 단일 브랜드로는 세계 최대인 「갭」에 이어 연 매출액 약 6조원으로 대형 패션 리테일러이자 글로벌 자이언트로 꼽힌다. 전세계 약 70여개국에서 1400개가 넘는 점포를 소유하고 있으며, 이 중 Zara Korea는 서울 13개, 경기 7개, 부산 4개, 기타 다른 지역에 7개의 점포를 확보하고 있다.
3) STP 분석
- Segmentation : 저렴한 가격으로도 트렌드에서 밀려나고 싶지 않아하는 젊은층, 남들이 모두 다 입을 정도로 양산화된 제품을 피하고 싶어하는 여성 소비자들을 대상으로 한다.
- Targeting & Positioning : 남들과는 다른 패션을 선보이고 싶어하는 20~30대 여성 고객들을 대상으로 하며, 차별화된 트렌드를 추구하는 젊은층 전체도 대상으로 잡고 있다. 이에 맞춰 각 제품에 최대의 정성을 쏟는 정책 대신 적당한 품질의 다양한 제품들을 빠르게 교체해서 선보인다.
(2) 유니클로
1) 회사 소개 : 유니클로는 유니크(Unique), 클로징(Clothing), 웨어하우스(wearhouse)의 약자로 독특하고 다양한 의류창고`라는 뜻이다. 1984년 히로시마에 1호점을 개장하였다. 2001년 영국 진출을 시작으로 2005년 9월 한국에도 롯데쇼핑과 합자회사 FRL코리아(주)를 설립하여 해외 SPA브랜드 중 최초로 진출하게 되었다. 유니클로의 특징 중 하나는 세계 각지에 부서를 나누어 운영하고 있다는 것이다. 상품개발 부서는 도쿄와 미국에 두어