목차/차례
이스트소프트 - 알약
서비스 개선전략
Ⅰ. 알약 선정배경
1. 인터넷 보안
1) 개인정보 유출
2008년 2월, 옥션에서 1863만명의 개인정보가 유출되었다. 사건 이후 개인정보에 대한 기업들의 촉각이 곤두섰으나, 크게 개선된 바는 없어, 2xxx년 SK 컴즈는 3500만명의 개인정보를 중국 해커들에게 유출시키게 되었다. 이렇게 유출된 개인정보는 중국 해커들에 의해 상업적으로 이용되거나 2차적 피해를 유발하여 인터넷 이용자들에게 불안감을 초래하였다.
개인정보 유출은 두 가지 원인에 의해 발생하는 경우가 대분이다. 첫째, 인터넷 서비스 제공업자들의 무분별한 개인정보 취합과 허술한 관리체계가 그 원인이다. 둘째, 인터넷 이용자들은 개인정보를 중요하게 생각하지 않는 경향이 있다. 특히 청소년 및 대학생들의 인터넷 이용이 급격히 증가하면서 이벤트 등에 응모하기 위해 각 사이트에 개인정보를 제공하는 행위를 문제시하지 않는다. 개인정보 유출에 ...
본문/내용
이스트소프트 - 알약
서비스 개선전략
Ⅰ. 알약 선정배경
1. 인터넷 보안
1) 개인정보 유출
2008년 2월, 옥션에서 1863만명의 개인정보가 유출되었다. 사건 이후 개인정보에 대한 기업들의 촉각이 곤두섰으나, 크게 개선된 바는 없어, 2xxx년 SK 컴즈는 3500만명의 개인정보를 중국 해커들에게 유출시키게 되었다. 이렇게 유출된 개인정보는 중국 해커들에 의해 상업적으로 이용되거나 2차적 피해를 유발하여 인터넷 이용자들에게 불안감을 초래하였다.
개인정보 유출은 두 가지 원인에 의해 발생하는 경우가 대분이다. 첫째, 인터넷 서비스 제공업자들의 무분별한 개인정보 취합과 허술한 관리체계가 그 원인이다. 둘째, 인터넷 이용자들은 개인정보를 중요하게 생각하지 않는 경향이 있다. 특히 청소년 및 대학생들의 인터넷 이용이 급격히 증가하면서 이벤트 등에 응모하기 위해 각 사이트에 개인정보를 제공하는 행위를 문제시하지 않는다. 개인정보 유출에 따른 심리적 불안이 인터넷 이용행위를 감소시킬 수 있기 때문에 국가적 차원의 법률과 정책적 차원의 개인정보 보호 및 개인정보 수집에 따른 철저한 관리 감독의 필요성을 강조하였…
에 대해서 많은 우려와 걱정을 하고, 불안해하고 있음을 의미한다. 하지만 효능감이 높은 그룹은 전체의 절반가량에 불과할 만큼, 인터넷사용자들이 지각하고 있는 개인 정보 유출 위험 보다 이를 예방하고 이에 상응하는 대처를 하고자 하는 사람은 적은 것을 알 수 있다.이는 방송통신위원회와 한국 인터넷 진흥원에서 발표한 2008년 정보보호 실태조사의 결과 인터넷 사용자 중 개인 정보 보호가 중요하다고 생각하는 사람이 99.3%에 달하며, 정보화 역기능이 심각하다고 생각하는 사람이 93.2%이며, 개인 정보 보호 관련 최신 정보를 수집하거나 대책을 마련하는 이용자는 30.2%(2008년 정보보호 실태조사 개인편)로 본 연구 결과와 유사한 결과를 나타내었다.3)
3. 알약 선정 이유
알약은 위협요소인 바이러스와 악성코드를 검사하고 치료하며, 실시간 감시 기능을 통해 시스템을 안전하게 보호하는 통합 백신 프로그램이다. 알약은 간단하고 사용하기 편한 인터페이스를 통해 PC를 잘 다루지 못하는 사용자도 쉽게 시스템을 보호할 수 있도록 하며, 다양한 부가 기능을 통해 시스템 보안 수준을 더욱 높일 수 있도록 도와주고 있다.
알약의 모회사인 이스트소프트의 개방적인 자세가 단점 개선에 도움이 될 것이라고 생각하였다. 올해 초부터 줌닷컴의 핵심역량 기술로 주목된 줌앱개발센터가 10월에 오픈되면서 이제는 유저가 자신이 원하는 줌앱을 직접 개발해 줌앱스토어에 올릴 수 있게 됐다. 오픈소스와 사용자 참여가 스마트 시대의 대세인 만큼, 이스트소프트의 이러한 자세는 알약의 개선방안에서도 긍정적으로 작용할 수 있다.
II. 알약의 장단점 분석
1. 알약의 장점
1) 우수한 기술력
알약의 세계적으로 검증받은 우수한 기술력을 가지고 있다. 이러한 높은 기술력을 반증하는 사례로 알약은 2xxx년 10월 실시한 최신 악성코드에 대한 진단율을 측정하는 RAP 테스트에서 높은 진단율을 나타내며 7위를 기록 2회 연속 최상위권에 이름을 올린 것을 들 수