이마트 EMART 경영,마케팅전략분석과 이마트 향후 경영전략제안 (롯데마트,홈플러스와 비교분석) 레포트

유통업계에서 독보적인 1위의 자리를 할 수 있었던 것에는 그 이유가 있을 것이다. 그 중에서도 이마트가 실시했던 마케팅 전략에 대하여 분석해보고자 한다.

값싼 가격
아무래도 이마트의 가장 큰 장점이라고 하면 저렴한 가격일 것이다. 초기에 이마트는 마케팅과 판촉비용을 없애고, 최소한의 판매사원으로 인건비를 줄였다. 이마트는 비용절감 효과를 소비자에게 값싼 물건을 제공하게 됐다. 그리고 이를 통해 인지도를 높인 후 매출을 증대시킨 후에야 마케팅과 판촉을 시작하였다.

모바일 시장으로의 시장범위 확장
스마트폰의 보급화와 함께 모바일 시대의 부흥기가 도래하였다. 기존의 소비자들은 스마트폰 속 애플리케이션을 활용하여 좀더 합리적이고 현명한 소비생활을 행하고 있다. 육아와 일을 병행하느라 쇼핑을 하기 힘든 주부들에게도 모바일 쇼핑은 새로운 대안이 되고 있다. 출장족과 퇴장족에 이어 린백족까지. 모바일 쇼핑이 폭발적으로 성장함에 따라 소비시장의 패러다임은 변화하고 있다. 또한 모바일 쇼핑의 특징 중 하나는 이용객의 충성도가 높다는 것이다. 출근하는 30분 동안 이렇게 쇼핑을 해두면 주말에 굳이 사람들로 붐비는 대형마트에 갈 이유가 없다. 로그인만하면 평소 자주 구매하는 품목이 한꺼번에 나열돼 쇼핑 시간도 갈수록 줄고 있다. 박 씨는 `육아와 일을 병행하느라 좀처럼 쇼핑할 시간이 나지 않는다`며 `모바일 쇼핑이 없는 세상은 상상조차 하기 싫다`고 말했다.

모바일 쇼핑이 폭발적으로 성장하며 소비시장의 패러다임을 바꾸고 있다. 출퇴근길에 스마트폰으로 장을 보는 사람을 일컫는 신조어인 `출장족`과 `퇴장족`에 이어 소파에 기대서 온라인 쇼핑에 나서는 `린백(Lean back)족`까지 등장했다. 오프라인 매장에서 상품을 체험하고 온라인몰에서 쇼핑하기 때문에 오프매장이 쇼룸(Showroom)으로 전락했다는 의미의 `쇼루밍족`도 대세다.

이렇다보니 온라인 오픈마켓과 소셜커머스, 홈쇼핑, 대형마트 등 유통업계 화두도 단연 `모바일 시장`이다.

◇`출

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