½Å¼¼°è¹éÈÁ¡
¸¶ÄÉÆÃÀü·«
1. ½Å¼¼°è¹éÈÁ¡ ±â¾÷°³¿ä
(1) °³¿ä
½Å¼¼°è¹éÈÁ¡Àº 1930³â ±¹³» ÃÖÃÊÀÇ ¹éÈÁ¡À¸·Î ¿ÀÇÂÇÏ¿©, 60³â´ë ÃÊ ±Ù´ë ¹éÈÁ¡ÀÇ °³³äÀ» óÀ½ µµÀÔÇÏ°í ÃÖÃÊÀÇ Á÷¿µÃ¼Á¦¸¦ È®¸³ÇÏ¿© ¿ì¸®³ª¶ó À¯Åë ±Ù´ëÈÀÇ Àü±â¸¦ ¸¶·ÃÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ¹éÈÁ¡ ´ÙÁ¡Æ÷È ½Ã´ëÀÇ °³¸·, ½Å¿ëÄ«µå µµÀÔ°ú Çؿܺ귣µå Á¦ÈÞ µî ¼ö¸¹Àº ÃÖÃÊÀÇ ±â·Ï°ú ÇÔ²² À¯Åë»ê¾÷ÀÇ ¹ßÀüÀ» °ßÀÎÇÏ°í, ¼ÒºñÀÚµéÀÇ »ýÈ°¹®È¸¦ Çâ»ó½ÃÄ×´Ù.
¡°½Å¼¼°è´Â ±â¾÷À±¸®¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÎ°í ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» ´ÙÇϸç, °í°´, Á¾¾÷¿ø, Çù·Âȸ»ç ¹× ÁÖÁÖ°¡ ¼º°ú¿Í °¡Ä¡¸¦ ´Ù ÇÔ²² ³ª´©°í, dz¿ä·Ó°í ÇÕ¸®ÀûÀÎ »ýÈ°¹®È¸¦ ¼±µµÇÏ´Â ¼¼°è ÃÊÀÏ·ù À¯Åë±â¾÷ÀÌ µÈ´Ù.¡± ´Â ºñÀüÀ» °¡Áö°í °æ¿µÈ°µ¿À» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´Á¦ÀÏ(ÍÓËÔð¯ìé)À̶ó´Â ±âÄ¡¾Æ·¡ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î´Â ¼¼°è ÃÊÀÏ·ù À¯Åë±â¾÷À» ±â¾÷ ºñÀüÀ¸·Î Á¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
2. ½Å¼¼°è¹éÈÁ¡ 3C ºÐ¼®
(1) ÀÚ»ç ºÐ¼®
1) ½Å¼¼°è ÆäÀÌ ¹®È
»ç³»¿ÜÀÇ °ø½Ä, ºñ°ø½Ä ¸ðÀÓÀ̳ª ¾÷¹«¼öÇà °úÁ¤¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â °¢Á¾ ºñ¿ëÀ» ¾î´À ÇÑÆí¿¡¼ ÀϹæÀûÀ¸·Î ºÎ´ãÇÏ´ø ±âÁ¸ °üÇà¿¡¼ ¹þ¾î³ª, º»ÀÎÀÇ ¸òÀº º»ÀÎÀÌ ÁöºÒÇÔÀ¸·Î½á ¼öÆòÀûÀÌ°í Åõ¸íÇÑ Á¶Á÷¹®È¸¦ ¸¸µé°í, ÀÌ¡¦(»ý·«)
|
°æ¿µÀü·«¿¡ ¸Â´Â ÀÎÀ縦 ü°èÀûÀ¸·Î ¾ç¼ºÇÏ°í, Á÷¿øµéÀÇ ²÷ÀÓ¾ø´Â Àڱ⠰è¹ßÀ» ÅëÇØ Àü Á÷¿øÀÇ ¿ª·®ÀÌ »óÇâÆòÁØÈ µÇ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î »ï°í 2004³â 8¿ùºÎÅÍ Á÷¹«Àü¹®°¡ Á¦µµ¸¦ ½ÃÇà ÁßÀÌ´Ù.
4) ç½Ã ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¾Æ¿ï·¿ ¼ºÈ²
¿©ÁÖ ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¾Æ¿ï·¿Àº ¼¿ï °³²±Ç ¹× °æ±â ³²ºÎ¿Í °¡±î¿ö ÇØ¿Ü °ü±¤°´µéÀÇ °ü±¤ÄÚ½º·Îµµ ÀαⰡ ¾ÆÁÖ ÁÁ¾Æ ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¾Æ¿ï·¿ ¾÷°èÀÇ ¼±µÎÁÖÀÚ·Î½á ¼öÀÍÀû ¿ìÀ§¿¡ ¼³ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù.
(2) ¾àÁ¡
1) ¸íÇ° ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ³·Àº ÀÎÁöµµ
ÀÔÁ¡ÇØ ÀÖ´Â ¸íÇ° ºê·£µåÀÇ Àý´ëÀûÀÎ ¼ýÀڴ Ÿ °æÀï»çµé¿¡ ºñÇØ ¸¹Àº ÆíÀ̳ª, À̸¶Àúµµ ¸íÇ° °ü°èÀÚµé »çÀÌ¿¡¼´Â ±×¸® ³ôÀÌ Æò°¡ ¹ÞÁö ¸øÇÑ´Ù.
2) ºÒ¸®ÇÑ Á¢±Ù¼º
ÃÖ±Ù °³Á¡ÇÑ ½Å¼¼°è¹éÈÁ¡ °æ±âÁ¡À» º¸¸é Á¢±Ù¼ºÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» ¸¹ÀÌ ±â¿ïÀ̱ä ÇßÀ¸³ª, ¿©ÀüÈ÷ Ÿ °æÀï¾÷ü¿¡ ºñÇؼ´Â ³·Àº ¼öÁØÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
3) ÀûÀº Á¡Æ÷ ¼ö
·Ôµ¥¹éÈÁ¡ÀÇ °æ¿ì Àü±¹ 28°÷, Çö´ë¹éÈÁ¡Àº Àü±¹ 11°÷¿¡ Á¡Æ÷¸¦ °¡Áö°í ÀÖÀ¸³ª ½Å¼¼°è¹éÈÁ¡ÀÇ Á¡Æ÷¼ö´Â 9°÷¿¡ ºÒ°úÇÏ´Ù.
4) Ãë¾àÇÑ ¿Â¶óÀÎ ºÎºÐ ¿µ¾÷È°µ¿
½Å¼¼°èÀÇ »çÀ̹ö ¸ôÀÎ Sinsegye mallÀ» º¸¸é, ÄÜÅÙÃ÷ ºÎ¹®¿¡¼ Ãë±ÞÇÏ´Â »óÇ°ÀÌ ¹éÈÁ¡¿¡ ÀÖ´Â °ÍÀÌ ´ëºÎºÐÀÌ¾î¼ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀÇ ÇѰ踦 ¹þ¾î³ªÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÅÁ¦Ç° ¾÷µ¥ÀÌÆ® ¼Óµµµµ ´À¸®´Ù.
(3) ±âȸ
1) ITÀÇ ¹ß´Þ
½Å¼¼°è ¹éÈÁ¡Àº IT ¹ß´Þ ´öºÐ¿¡ ÈǸ¢ÇÑ °ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. È¿°úÀûÀÎ ¹°·ù°ü¸® ¹× °í°´ ºÐ·ù, °í°´°ü°è °ü¸®(CRM)°¡ °¡´ÉÇØÁø °ÍÀÌ´Ù.
2) »õ·Î¿î °í¼Òµæ ÃþÀÇ Áõ°¡
3) ½Å±Ô °æÀïÀÚ ÃâÇöÀÌ Á¦ÇÑÀûÀÓ
±âÁ¸ÀÇ 3°Ã¼°è·Î ÀÎÇØ ½Å±Ô °æÀïÀÚ°¡ ÃâÇöÇÒ °¡´É¼ºÀº °ÅÀÇ ¾ø´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
4) ¹éÈÁ¡ÀÌ ÇϳªÀÇ ¹®È°ø°£À¸·Î Àνĵǰí ÀÖÀ½
°ú°Å ¼îÇÎÀ» Çϱâ À§ÇÑ °ø°£À̾ú´ø ¹éÈÁ¡ÀÌ ÃÖ±Ù¿¡´Â º¹ÇÕ ¹®È°ø°£À¸·Î º¯ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
(4) À§Çù
1) °æÀï»çµé³¢¸®ÀÇ Ä¡¿ÇÑ °æÀï