º»¹®/³»¿ë
ºóÆú
¸¶ÄÉÆÃ Àü·« (º¸°í¼)
`¸ñÂ÷`
1. º¸°í¼ °³¿ä
2. ºóÆúÀÇ ºê·£µå °³¿ä ¹× »ç¾÷ öÇÐ
3. ºóÆúÀÇ ½Ã±âº° ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«
3.1 ½ÃÀå ÁøÀÔ±â
3.2 ½ÃÀå µµ¾à±â
3.3 »ç¾÷ È®´ë±â
3.4 ºóÆú ÇâÈİèȹ
4. ºóÆúÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ ¼º°úºÐ¼® (¸íǰ ºê·£µå ÁöÇâ)
5. ½ÃÀå ºÐ¼®
6. ºóÆú °æÀï»ç ºÐ¼® (VS Æú·Î ¶öÇÁ·Î·»)
7. ºóÆú SWOT ºÐ¼®
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
8. ºóÆú STP Àü·«
8.1 Segmentation
8.2 Targeting
8.3 Positioning
9. ºóÆú ¸¶ÄÉÆÃ¹Í½º 4P Àü·«
9.1 Place
9.2 Price
9.3 Product
9.4 Promotion
10. ºóÆú Çö ¹®Á¦Á¡ ¹× ÇâÈÄÀü·« Á¦¾È
11. °á·Ð ¹× ³ªÀÇÀǰß
1. º¸°í¼ °³¿ä
2002³â, ÆÐ¼Ç¾÷°è¿¡´Â ¡®ÀÚÀü°Å°¡ ¸»À» ¾ÕÁú·¶´Ù.¡¯ ¶ó´Â ¾ÆÁÖ Àç¹ÌÀÖ´Â ¸»ÀÌ Èê·¯ ³ª¿Ô´Ù. À̰ÍÀº Á¦ÀϸðÁ÷ ¡®ºóÆú(Bean Pole)¡¯ÀÌ Æ®·¡µð¼Å³Î(Traditional : ÀüÅëÀÇ, ÀüÅëÀûÀÎ, °ídzÀÇ ¶õ ¶æ) ijÁÖ¾óÀÇ ´ë¸í»ç·Î ÀÚ¸® Àâ¾Æ ¿Â ÇØ¿Ü¡¦(»ý·«)
2. ºóÆúÀÇ ºê·£µå °³¿ä ¹× »ç¾÷ öÇÐ
ºóÆúÀ̶õ ¡®Äá ³ÕÄð ÁöÁö´ë¡¯¶õ Àǹ̷Π´ãÀïÀÌ ³ÕÄðÀÌ µÚµ¤Èù º¸½ºÅÏ ¾ÆÀ̺ñ¸®±× ´ëÇеéÀÇ ÀüÅëÀ» »ó¡ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Å°´Ù¸® ¾ÆÀú¾¾(ÀüÅë)°¡ ¸¶Â÷½Ã´ë ½Å¹®¹°ÀÎ ÀÚÀü°Å(Ȱµ¿¼º)¸¦ Ÿ´Â ¸ð½ÀÀ» ½Éº¼·Î ÇÏ¿© °¡½¿ÀÌ µû¶æÇÑ Çູ°ú Èñ¸ÁÀÇ ½ºÅ丮¸¦ ÀǹÌÇÏ´Â ºê·£µå ·Î°í¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ºóÆúÀº 1989³â 3¿ù National Brand·Î ź»ýÇÏ¿© British dzÀÇ ÀϽÃÀûÀÎ À¯ÇàÀ» ÃßÁ¾ÇÏÁö ¾Ê´Â °íÀüÀûÀÌ¸é¼ ÀüÅëÀûÀÎ À̹ÌÁö¿Í ½ºÅ¸ÀÏÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â Æ®·¹µð¼Å³Î ijÁÖ¾ó·Î °¡Á· Á᫐ ·¹Àú Á᫐ ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏÀ» Á¦¾ÈÇÏ´Â ºê·£µå ÄÁ¼ÁÀÌ´Ù.
öÇÐÀÌ ¾ø´Â ±â¾÷Àº ÇÑ ½ÃÁ¡¿¡¼ ´Ü±âÀûÀÎ ¼öÀÍÀ¸·Î ¼º°øÀ» °ÅµÑ ¼ö´Â ÀÖÀ»Áö¾ðÁ¤ Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ ²ÙÁØÈ÷ ¼ºÀÚÇÏ¸ç ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ½Å·Ú¿Í °ü½ÉÀ» ¹Þ±â´Â ¾î·Æ´Ù.
ºóÆúÀº ÁÁÀº °¡¹® »ç¶÷µéÀÇ »î°ú ¿©À¯, Á¤½ÅÀ» º¸¿©ÁÖ´Â ºê·£µå·Î ÀÚ¿¬ÁÖÀÇ¿Í Çູ¹®È ±×¸®°í Èñ¸ÁÀÇ Á¤½ÅÀ̶ó´Â 3´ë ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏÀ» »ç¾÷ öÇÐÀ¸·Î »ï¾Æ ±â¾÷ Ȱµ¿À» ¼öÇàÇϰí ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¸µí ºóÆúÀº °¡Á·ÀûÀ̰í ÇູÇÑ ºÐÀ§±â¸¦ ÀüÇÏ´Â ÆÐ¹Ð¸® ºê·£µå·Î¼ ±â´ÉÀûÀÎ µðÀÚÀΰú ½Ç¿ë¼ºÀ» ºÎ°¢ÇÑ Æí¾ÈÇÔÀ» Ãß±¸Çϰí ÀÖ´Ù. µ¶Ã¢Àû Ä÷¯, »óǰ ±¸¼º°ú Æø³ÐÀº °¡°Ý´ë·Î ¼ÒºñÀÚÀÇ ´Ù¾çÇÑ ±âÈ£¿¡ ºÎÀÀÇϰí Çѱ¹ÀÎÀÇ ÃëÇâ¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â »ö»óÀ¸·Î Çѱ¹Àû Æ®·¹µð¼Å³Î, Áï Çѱ¹ÀÎÀÇ ÇÇºÎ¿Í »ö»ó¼±È£µµ¿¡ ÀûÇÕÇÑ ºÎµå·´°í Â÷ºÐÇÑ »ö»óÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù´Â Ãø¸é¿¡¼ ºóÆúÀº Ÿ °æÀïºê·£µå¿Í Â÷º°ÀûÀΠƯ¡À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
3. ºóÆúÀÇ ½Ã±âº° ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«
3.1 ½ÃÀå ÁøÀÔ±â
High Quaity, High Price Àü·«À» ÅëÇØ °íǰÁúÀÇ »óǰ·ÂÀ¸·Î °¡°Ý ½Å·Úµµ¸¦ Á¦Á¶Çϰí Á¶±â ½ÃÀå ÁøÀÔÀ» À§ÇØ °æÀï ºê·£µå ´ëºñ 20% ³·Àº °¡°Ý´ë¸¦ ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ Àü±¹ ÁÖ¿ä µµ½É »ó±Ç ³» ¹éÈÁ¡ µî Á÷¿µ À¯ÅëüÁ¦¸¦ ¿î¿µÇÏ¿© ºê·£µå À̹ÌÁö¸¦ Á¶±â Á¤ÂøÇÏ°í ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ÅëÀÏµÈ ¸ÅÀå À̹ÌÁö¸¦ ½É¾îÁÖ±â À§Çؼ SI(Store Identify) ¹× VMD¿¡ ¸ÅÀå ±¸¼º ¹× µð½ºÇ÷¹À̸¦ ¿¬ÃâÇÏ¿´´Ù. ÇÁ·Î¸ð¼Ç Àü·«¿¡¼´Â ´Ù ¸Åü ±¤°í¸¦ Ȱ¿ëÇÏ¿© ´Ü±â°£ ³» ºê·£µå ÀÎÁöµµ¸¦ È®º¸ÇÏ°í °æÀï ºê·£µå¿Í Â÷º°µÈ À̹ÌÁö¸¦ Àü´ÞÇÏ¿© °æÀï»ç ºê·£µåÀÇ µ¿Àû, ³²¼ºÀû À̹ÌÁö¿Í ´ëÁ¶µÇ´Â Á¤ÀûÀÌ°í ¿©¼ºÀûÀÎ À̹ÌÁö¸¦ ºÎ°¢ÇÏ¿© ºÎµå·´°í ±ú²ýÇÔÀ» °Á¶ÇÏ¿´´Ù.
3.2 ½ÃÀå µµ¾à±â
Á¤±âÀûÀÎ °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ 1994³âºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ¿© °æÀï¿ìÀ§ ¹× ¿À§ Ç׸ñÀ» µµÃâ, »óǰ °³¹ß¿¡ Àû¿ëÇØ »óǰÀÇ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ°í ½ÃÀå Á¡À¯À² Çâ»ó ¹× Á¦Ç° ¹× °í°´ ¸¸Á·À» ¸ñÇ¥·Î ¼±Åðú ÁýÁß Àü·«À» Àü°³ÇÏ¿´´Ù. °æÀï ¿ìÀ§ Àü·«À¸·Î ǰÁú Çõ¸íÀ» ÅëÇØ ǰÁúÀÇ ÀÏ·ùȸ¦ µµ¸ðÇϰí Â÷º°ÀûÀÎ À¯Åë Àü·«À» Áö¼ÓÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ À¯ÅëÀ» È®´ëÇϰí Àü·«Àû No-SaleÀ» Àü°³ÇÏ¿© °æÀï ºê·£µå¸¦ µûµ¹¸®°í ¾÷°è 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸®°Ô µÇ¾ú´Ù. °Ô´Ù°¡ ±¹³» ½ÃÀå ³» ¼±µµ ±â¾÷¿¡¼ ¼¼°è ½ÃÀåÀ¸·ÎÀÇ ÁøÃâÀ» ¸ð»öÇÏ°í ±Û·Î¹ú ºê·£µåÈÀÇ Åä´ë¸¦ ±¸ÃàÇϱâ À§Çؼ Çѱ¹Àû À̹ÌÁö´Â ¾àȽÃŰ°í ¼±¸Àû À̹ÌÁö´Â °ÈÇÏ¿´´Ù. ¼±Áø Á¦Ç°°ú ºñ±³ ǰÆòȸ¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ±âÁ¸ Á¦Á¶¾÷ÀÚ ÀÓÀÇÀÇ ±âȹ »óǰ À§ÁÖ °ø±Þ¿¡¼ À¯ÅëÇöÀåÀÇ ¼öÁÖ¿¡ µû¸¥ »óǰÀ» °ø±ÞÇÏ°í ¿ø»ç Quality¸¦ ³ô¿© ºÀÁ¦ ¼öÁØÀÇ Çõ½ÅÀû °³¼±À» µµ¸ðÇÏ¿´´Ù.
¶ÇÇÑ °Ë»ç¿ø ½Ç¸íÁ¦¿Í Q-meeting, Red CardÁ¦ µîÀ»
¾çÇÑ ±âÈ£¿¡ ºÎÀÀÇϰí Çѱ¹ÀÎÀÇ ÃëÇâ¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â »ö»óÀ¸·Î Çѱ¹Àû Æ®·¹µð¼Å³Î, Áï Çѱ¹ÀÎÀÇ ÇÇºÎ¿Í »ö»ó¼±È£µµ¿¡ ÀûÇÕÇÑ ºÎµå·´°í Â÷ºÐÇÑ »ö»óÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù´Â Ãø¸é¿¡¼ ºóÆúÀº Ÿ °æÀïºê·£µå¿Í Â÷º°ÀûÀΠƯ¡À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
3. ºóÆúÀÇ ½Ã±âº° ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«
3.1 ½ÃÀå ÁøÀÔ±â
High Quaity, High Price Àü·«À» ÅëÇØ °íǰÁúÀÇ »óǰ·ÂÀ¸·Î °¡°Ý ½Å·Úµµ¸¦ Á¦Á¶Çϰí Á¶±â ½ÃÀå ÁøÀÔÀ» À§ÇØ °æÀï ºê·£µå ´ëºñ 20% ³·Àº °¡°Ý´ë¸¦ ¼³Á¤ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ Àü±¹ ÁÖ¿ä µµ½É »ó±Ç ³» ¹éÈÁ¡ µî Á÷¿µ À¯ÅëüÁ¦¸¦ ¿î¿µÇÏ¿© ºê·£µå À̹ÌÁö¸¦ Á¶±â Á¤ÂøÇÏ°í ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ÅëÀÏµÈ ¸ÅÀå À̹ÌÁö¸¦ ½É¾îÁÖ±â À§Çؼ SI(Store Identify) ¹× VMD¿¡ ¸ÅÀå ±¸¼º ¹× µð½ºÇ÷¹À̸¦ ¿¬ÃâÇÏ¿´´Ù. ÇÁ·Î¸ð¼Ç Àü·«¿¡¼´Â ´Ù ¸Åü ±¤°í¸¦ Ȱ¿ëÇÏ¿© ´Ü±â°£ ³» ºê·£µå ÀÎÁöµµ¸¦ È®º¸ÇÏ°í °æÀï ºê·£µå¿Í Â÷º°µÈ À̹ÌÁö¸¦ Àü´ÞÇÏ¿© °æÀï»ç ºê·£µåÀÇ µ¿Àû, ³²¼ºÀû À̹ÌÁö¿Í ´ëÁ¶µÇ´Â Á¤ÀûÀÌ°í ¿©¼ºÀûÀÎ À̹ÌÁö¸¦ ºÎ°¢ÇÏ¿© ºÎµå·´°í ±ú²ýÇÔÀ» °Á¶ÇÏ¿´´Ù.
3.2 ½ÃÀå µµ¾à±â
Á¤±âÀûÀÎ °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ 1994³âºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ¿© °æÀï¿ìÀ§ ¹× ¿À§ Ç׸ñÀ» µµÃâ, »óǰ °³¹ß¿¡ Àû¿ëÇØ »óǰÀÇ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ°í ½ÃÀå Á¡À¯À² Çâ»ó ¹× Á¦Ç° ¹× °í°´ ¸¸Á·À» ¸ñÇ¥·Î ¼±Åðú ÁýÁß Àü·«À» Àü°³ÇÏ¿´´Ù. °æÀï ¿ìÀ§ Àü·«À¸·Î ǰÁú Çõ¸íÀ» ÅëÇØ ǰÁúÀÇ ÀÏ·ùȸ¦ µµ¸ðÇϰí Â÷º°ÀûÀÎ À¯Åë Àü·«À» Áö¼ÓÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ À¯ÅëÀ» È®´ëÇϰí Àü·«Àû No-SaleÀ» Àü°³ÇÏ¿© °æÀï ºê·£µå¸¦ µûµ¹¸®°í ¾÷°è 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸®°Ô µÇ¾ú´Ù. °Ô´Ù°¡ ±¹³» ½ÃÀå ³» ¼±µµ ±â¾÷¿¡¼ ¼¼°è ½ÃÀåÀ¸·ÎÀÇ ÁøÃâÀ» ¸ð»öÇÏ°í ±Û·Î¹ú ºê·£µåÈÀÇ Åä´ë¸¦ ±¸ÃàÇϱâ À§Çؼ Çѱ¹Àû À̹ÌÁö´Â ¾àȽÃŰ°í ¼±¸Àû À̹ÌÁö´Â °ÈÇÏ¿´´Ù. ¼±Áø Á¦Ç°°ú ºñ±³ ǰÆòȸ¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ±âÁ¸ Á¦Á¶¾÷ÀÚ ÀÓÀÇÀÇ ±âȹ »óǰ À§ÁÖ °ø±Þ¿¡¼ À¯ÅëÇöÀåÀÇ ¼öÁÖ¿¡ µû¸¥ »óǰÀ» °ø±ÞÇÏ°í ¿ø»ç Quality¸¦ ³ô¿© ºÀÁ¦ ¼öÁØÀÇ Çõ½ÅÀû °³¼±À» µµ¸ðÇÏ¿´´Ù.
¶ÇÇÑ °Ë»ç¿ø ½Ç¸íÁ¦¿Í Q-meeting, Red CardÁ¦ µîÀ»