맥도날드vs크라제버거 마케팅전략 비교분석보고서

출신으로 이뤄진 기업이다.
한국 McDonald’s는 1988년 서울 압구정동에 첫 매장을 열면서 한국에 소개되었다. 첫 번째 매장을 개점한 이래로 McDonald’s는 4대 기업정신인 품질, 서비스, 청결, 가치(Quality, Service, Cleanliness, Value)라는 이른바 ‘QSC & V’를 바탕으로 고객에게 항상 우수하고 실속 있는 제품을 제공, 신뢰를 구축해 왔다.

Kraze Burger

Kraze Burger는 1998년 ㈜Kraze인터내셔널 민병식 사장이 햄버거의 고급화를 선언하며 시작되었다. Kraze Burger란 로고는 모든 사람들이 우리의 햄버거를 미치도록 좋아하게 만들자는 의미로 ‘Korea(대한민국)+Craze(열광 열중)+Burger’를 조합한 브랜드이다. 이를 다시 각인시키기 위해 Kraze를 뒤집어 놓은 로고를 사용하고 있다. Kraze Burger는 국내 최초 프리미엄 햄버거 전문 Shop으로서 압구정에 첫 매장을 설립하였고 2xxx년 올해로 12년째 되는 Kraze Burger는 서울을 중심으로 한국에 68개의 매장과 홍콩에 1개의 매장을 설립하여 고객들에게 프리미엄 서비스를 제공하고 있다.
기업 목표

McDonald’s

QSC&V라는 McDonald’s의 독특한 기업정신은 최고의 품질과 서비스를 가장 실속 있는 가격에 제공하는 것을 목표로 삼고 있으며, 이는 이후 생겨난 패스트푸드 업체들의 모델이 되고 있다.

품질: 최상의 원재료로 정확히 조리된다. 원재료는 철저한 품질 기준에 의해 선정되며 대부분의 제품은 10년 정도의 제품 개발 과정을 거쳐 탄생하며 지역별로 설치된 품질 관리 센터에서 완벽한 품질을 보장한다.
서비스: 빠르고 정확하고 친절한 서비스 제공을 목표로 한다. 고유의 맛을 유지하기 위해 햄버거는 만든 지 10분, 후라이는 7분이 지나면 폐기하고 있다. 주문 후 30초 이내에 서비스를 끝내는 것을 목표로 하며 고객 서비스 담당 직원을 상시 배치하여 고객 편의를 제공한

(보관된 자료가 없습니다)