롯데마트 마케팅전략분석과 새로운 마케팅전략제안

해 롯데마트는 단순한 가격경쟁에서 벗어나 상품 컨셉, 품질, 소비 방법, 판매 방식 등의 변화를 통해 가치혁신상품을 제공하겠다는 방침을 세웠다.
② Product(제품전략) : ‘초이스엘(Choice L)’은 2xxx년 기존의 ‘와이즐렉(wiselec)’에서 교체된 롯데마트의 대표 PB로 제조업체브랜드(NB)와 동급인 상품으로 구성된다. ‘초이스엘’을 중심으로 프리미엄급은 ‘프라임엘’, 가격 경쟁력을 극대화한 상품은 ‘세이브엘’, 유기농제품은 ‘바이오엘’, 생활용품은 ‘리빙엘’로 통합하였다. 이러한 PB상품의 차별화를 통해 소비자가 원하는 가격, 품질, 맛, 디자인을 적용하여 자체적으로 계획개발생산판매하는 PB상품을 통해 고객들이 해당 브랜드의 상품만 봐도 롯데마트를 떠올릴 수 있도록 경쟁력을 강화해 나가고 있다.
③ Place(유통전략) : 유통에 있어 롯데마트는 공급 원천 파악 및 주문 상품 취급의 전 과정을 일관되게 유지한다. 또한 각각의 물류거점을 전국적으로 확대설치함으로써 손쉽게 물품을 구입하고, 식품의 신선도를 유지하며, 매장은 적정 판매량을 적시에 공급받음으로써 작업여건을 개선하고 재고를 효율적으로 운영하는 것이 가능하다.
④ Promotion(촉진전략) : 국내 할인점 최초로 신문에 광고를 게재하는 등 매체를 통한 직접광고를 하고 있으며 모기업의 스포츠 구단을 활용한 홍보를 하고 있다. 또한 고객의 소리함, 고객 만족 해피콜제도, 품질 보증제, 고객 패널제도 등을 도입하여 고객만족을 통한 촉진을 꾀하고 있다.

Ⅲ. 대안의 제시

3.1. 기존 PB브랜드 재정비
PB상품은 유통업체가 제조업체로부터 상품을 저렴하게 받아 자체 개발한 상표를 붙여 파는 상품으로 상대적으로 가격이 저렴하다는 장점이 있다. 대형마트 PB 매출 비중은 지속적으로 늘고 있으며 유통선진국인 미국의 월마트나 영국의 테스코가 PB상품 매출 비중이 40~50% 대에 이르는 반면 한국 대형마트 PB매출 비중은 현재 20% 대인 것을 감안하였을 때 PB브랜드는 앞으로

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