듀오 DUO 마케팅전략분석과 기업분석및 듀오 미래 마케팅전략 제안

위해 특별한 서비스(듀오 오블리주, 듀오 플래티늄)을 제공하는 노블레스 서비스로 구성되어 있다. 수 만의 회원들을 보유하고 있기 때문에 세분화된 기준으로 더 적합한 서비스를 제공하고자 하는 듀오만의 노력이다.
Weakness
가. 높은 가입비
듀오 서비스 가입비는 최소 120만원에서 최고 900만원에 이르기까지 가격대가 높은 편이다. 게다가 횟수에 따라 가격이 달라질 수 있기 때문에 본래 가격보다 더 오를 수 있다. 연애결혼이 아닌 중매결혼은 결혼에 성공할 확률이 떨어지기 때문에 높은 비용은 오히려 고객의 선택을 망설이게 하는 요소로 작용할 것이다.

나. 고객의 불만사항에 대처하기가 어려움
듀오의 서비스는 고객에게 맞는 최적의 상대를 찾아주고 그들의 만남을 주최하는 것이다. 다시 말해 회원들의 만남에는 직접적으로 관여를 하지 않는 것이다. 이는 만남이 이루어진 회원들 사이에서 일어나는 문제를 통제하기 어렵다는 문제점을 안고 있다는 것을 의미한다. 지나친 스킨십, 불친절한 매너, 갑작스러운 파혼 등과 같이 예상할 수 없는 문제들이 발생했을 때 이에 대처하기 위한 방법을 규정하기가 매우 힘들다.

다. 회원관리의 어려움
현재 듀오에 가입되어 있는 회원 수는 26,581명에 달한다(2013년 5월 27일 기준). 여기서 회원이란 고시된 가입비를 내고 가입한 회원으로 엄격한 신원확인 절차를 거쳐 가입한 정식 회원을 말한다. 즉 온라인 회원은 포함하지 않은 것이다. 수만의 회원을 상대로 적합한 상대를 찾아 적절한 서비스를 제공하기란 분명 어려울 것이다.

Opportunity
가. 결혼에 대한 인식변화
여성의 사회진출로 인하여 여성의 경제권이 향상되면서 여성의 결혼 시기가 늦춰지는 현상과 맞물려, 바쁜 직장 생활로 인해 직장인 여성들이 적절한 배우자를 만날 기회를 놓치는 상황 속에서 점차 결혼을 필수가 아닌 선택으로 바라보게 되는 인식의 변화를 가지게 되었다. 결혼을 선택으로 바라보게 되었다는 것은 어쩌면 의무적인 것이 아니므로 좀 더

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