IKEA 이케아 마케팅사례분석과 이케아 IKEA 해외진출 마케팅전략분석

3) 독특한 디자인

저렴한 가격은 좋은 기능을 했을 때 가치가 있는 것이다. IKEA 제품 개발 팀은 사람들이 좋고, 실용적인 디자인을 통해 더 나은 삶을 만들 수 있도록 노력하고 있다. 이전의 가구시장에서는 오랫동안 사용 할 수 있도록 무난한 컬러, 무거운 소재의 나무들이 재료로 사용해왔다. 하지만 IKEA는 화사하면서 강한 이미지를 심어주는 패턴과 밝고, 원색적인 컬러들의 제품이라는 시각적인 자극과 함께 새로운 라이프 스타일을 만들어 냈다. 또한 일반 가구점에서 구매할 수 없는 가구 외의 상품들을 IKEA 매장에선 구매할 수 있다.

4) 쇼핑을 더욱 더 즐겁게 체험한다.

IKEA는 단순히 조립형 가구를 판매하는 것 뿐만 아니라 매장만의 독특한 ‘라이프 스타일’까지 팔고 있다. IKEA 매장 안에는 고객들을 위한 저렴하게 이용 할 수 있는 레스토랑과 카페테리아와 같은 넓은 문화 공간이 마련되어 있다. 일반적인 가구 매장에선 볼 수 없는 이러한 기대 이상의 서비스가 차별화 된 이미지를 고객들에게 심어준다. 이를 통해 발품을 팔아 움직이는 고객들에 대한 보상의 서비스를 제공한다.

(2)Weakness

1) Do-It-Yourself Approach

IKEA에서 고객들은 스스로 포장을 하고 조립을 하며 생산과정의 일부를 맡게된다. 몇몇의 고객들은 IKEA의 D.I.Y, 전략을 좋아하지 않을 수도 있다. IKEA의 주요고객은 어리고 비용에 민감한 스타일리쉬한 가구를 원하는 소비자들이다. 그러나 그 고객들은 또한 편리한 것을 좋아하고 편리함을 위해 지불할 돈을 가지고 있다. 그들에게 가구를 산다는 것은 시간과 노력이 포함되어있는 것이기 때문에 가구를 집으로 가져오고 조립하는 것은 가치 있는 일이 아닐지도 모른다. 게다가 어떤 소비자들은 판매원과 대화를 나누고 직원으로부터 개별적인 아이디어와 조언을 받는 것을 즐긴다. 이러한 소비자들은 기존의 소매상들에게 가구를 계속해서 구매할 것이다. 하지만 이것은 고객들에게 혼자서 조립해

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