IKEA 이케아 기업분석및 경영성공요인분석과 새로운 마케팅전략 제시

스, 벨기에, 체코, UAE(아랍에미레이트 연합), 중국, 러시아, 일본 등 세계 36개국에 250여개 이상의 매장이 있다. 그 중 223개는 잉카 홀딩(Ingka Holding)의 자회사인 이케아 그룹(IKEA Group)이 운영하고 있으며, 나머지 30개는 프랜차이즈로 운영되고 있다. 잉카 홀딩은 잉바르 캄프라드 회장과 그의 부인, 변호사 등이 이사진으로 있는 네덜란드의 비영리 법인인 스티칭 잉카 재단(Stiching Ingka Foundation)이 소유하고 있다. 이케아의 상표권과 프랜차이즈 회사는 네덜란드에 본사를 두고 있는 인터 이케아 시스템스(Inter IKEA Systems)가 소유하고 있다.

캄프라드는 이케아의 사업권을 재단에 이양하고, 재산의 대부분을 재단에 기부하였다. `캄프라드라는 성을 가진 오직 한 명만이 재단 이사회에 참석할 수 있다. 오늘 나는 내 자식을 신뢰하고 있지만, 내일도 그 아이들을 신뢰할 수 있을지는 알 수 없는 일이다. 캄프리트 가문이 계속되는 것이 아니라, 이케아가 계속되어야 한다.` 라고 말하여 그의 이케아에 대한 사랑과 의지를 엿볼 수 있다.
(2) 기업 환경 분석
1) IKEA 3C분석

1. Customer

IKEA는 DIY 가구 유통업 시장에 진출한 기업이다.
현재 DIY 가구 유통업 시장에는 Low-end와 high-end의 세그멘트가 존재한다.
DIY 가구 시장 분류 Low-end시장 High-end시장 시장 가격에 민감하다.
활동적이고 변화를 좋아한다.
스스로 만드는 것을 즐긴다.
전문지식을 보유한 영업사원 다양한 상품군 보유

IKEA의 Main Customer는 20대 후반에서 40대까지의 연령층이 대부분이다. 특히 20~30대 층은 사회 초년생인 경우가 많으므로 High-end보다는 Low-end세그멘트에 해당한다. 그러므로 IKEA는 main customer들의 발길을 붙잡고 구매를 이끌어내기 위해 Low-end시장의 특성에 맞도록 기업을 운영하고 마케팅

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