[경영,경제] 글로벌 에티켓 - 개인의 이미지 관리

ity)의 핵심은 감추고 만드는 것이 아니라 발견하고 관리해 나가는 것이다.
정치인, 작가, 밴드, 연예인, 영화감독, 공무원, 변호사, 연구소, 교사, 교수, 자치단체장, 어떤 조직이나 협회의 의장, 상인, 프리랜서, 구직인, 디자이너, 의사, 자영업자, 학생에 이르기까지 자신의 바람직한 이미지를 발견하고 유지 관리하며 대중으로부터 좋은 이미지를 얻어 자신이 몸담고 있는 조직과 사업 또는 개인 자신의 가치를 극대화 하는 것은 오늘날의 무한 경쟁 시대에서 너무나도 중요한 필수 요소라고 할 수 있다.

3. 첫인상의 중요성

얼마 전 MBC스페셜 에서는 첫인상이 상대방에게 어떠한 영향을 미치는 지에 대한 내용을 구체적으로 방송하였다. 과연 첫인상은 어떻게 만들어질까.
미국 다트머스 대학 폴 J 웨일런 교수(심리뇌과학)의 연구에 따르면, 뇌의 편도체에 의해 인간은 빠른 시간 안에 인상을 형성한다. 짧은 시간에 본능적으로 상대방에 대한 호감이나 신뢰를 판단하게 된다. 이러한 현상은 빠르면 3초 이내, 늦어도 4분 안에 결정된다고 한다. 이 때 반영되는 것은 얼굴, 목소리, 신체적 특징, 태도나 옷차림 등이다.
실제로 조사 결과, 인사 담당자의 86%가 채용 면접 시 첫인상을 고려한다고 답했고, 한 실험에서는 약 70%의 당선 자가 경쟁자에 비해 더 유능한 인상을 주고 있음을 보여주었다. 심지어는 피고인의 신체적인 매력이 배심원의 판결에도 영향을 미칠 수 있다는 연구 결과도 있다.

`그림1 - 첫인상을 결정하는 요인`

- 외모80%, 목소리13%, 인격7%

`그림2 - 면접에서 첫인상의 중요성`


`그림3 - 첫인상을 좋은 이미지로 만들기`

[사진출처] [MBC스페셜] 첫인상 : 호감, 비호감을 결정짓는 바로 첫 순간.

게다가 첫인상으로 인해 생기는 어떤 강력한 영향을 심리학에서는 ‘초두효과(Primacy Effect)’ 라고 하는데 이런 ‘초두효과’로 인해 첫인상이 새겨진 후 들어오는 새로운 정보가 잘 기억되

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