Name: 산업분석 - 소셜 커머스 산업(F-COMMERCE) 에 관해 - 올레포트
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[사회과학] 산업분석 - 소셜 커머스 산업(F-COMMERCE) 에 관해.hwp [Size : 2 Mbyte ]

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본문/내용

소셜 커머스 산업(F-COMMERCE)

1. SNS(Social Network Service)

인터넷에서 개인의 정보를 공유할 수 있게 하고, 의사소통을 도와 폭넓은 인간관계를 형성할 수 있도록 해주는 서비스를 말하는 것으로 간단히 SNS라 부르기도 한다.
개인의 표현욕구가 강해지면서 사람들 사이의 사회적 관계를 맺게 하고, 친분관계를 유지시키는 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 점점 발달하고 있다. 웹상의 카페동호회 등의 커뮤니티 서비스가 특정 주제에 관심을 가진 집단이 그룹화하여 폐쇄적인 서비스를 공유한다면 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 나 자신 즉 개인이 중심이 되어 자신의 관심사와 개성을 공유한다는 점에서 차이점이 있다.
초기에는 주로 친목도모와 엔터테인먼트 용도로 활용되었으나 이후 비즈니스와 각종 정보공유 등 생산적 용도로 활용하는 경향이 생겨났다. 또 인터넷 검색보다 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통하여 최신 정보를 찾고 이를 활용하는 이들도 많다. 대부분 아는 사람의 아는 사람으로 연결되어 있는 특성상 일반 검색을 통해 찾는 정보보다 친구의 추천으로 공유하는 정보가 신뢰성이 높고 또 간결하게 전달되기 때문이다.

2. 스마트폰의 발전과 모바일SNS의 확산

최근에 스마트폰 3000만명의 시대라는 말이 등장했다. 이 수치는 전 국민의 40%이상을 차지한다는 말이 일맥상통하다. 2009년 11월 KT를 통한 아이폰의 등장이후 1000만, 2000만, 3000만처럼 딱 떨어지는 숫자는 심리적으로 중요한 요소라서 (다소 과장된 통계의 왜곡이 있었다) 진작부터 쓰여 왔지만 실제 가입자가 3000만을 넘어서는 것은 이번 주말예정이며, 비핸드폰(아이패드등)을 포함한 사용자수는 2012.8.20일 시점으로 3003만명을 넘었다.(참고로 모바일뱅킹 사용자는 중복사용자를 포함해 2012.6.30일을 기준으로 3002만명이다.)
마케팅인사이트에 조사에 …

3. SNS의 파급력

융합, 개방성들이 앞으로 10년을 이끌 주요 키워드로 등장하고 있다.

3. SNS의 파급력

SNS의 효과는 너무 방대하여 최근 한국에서 가장 핫이슈라 할 수 있는 싸이의 “강남스타일”을 예로 들어 설명하겠다.
최근 가장 HOT한 이슈를 꼽자면 단연 강남스타일의 세계시장 제패이다.
현재 싸이의 강남스타일은 빌보드 메인 차트인 HOT 100에서 급격한 순위상승을 보이며 2위에 등재, 1위인 Maroon5의 One More Night의 자리를 위협하고 있다.
강남스타일은 37개국 해외 아이튠즈 차트 1위에 올라 있으며, 유튜브 사이트에서는 뮤직비디오가 3억 5000만 조회수를 기록하고 있다.
강남스타일이 세계적인 인기를 얻을 수 있게 만든 가장 큰 공로자는 ‘SNS’이다.
SNS는 Social Networking Service의 약자로 온라인상에서 사람들 사이의 관계망을 구축해주는 서비스이다.
SNS의 발달로 불특정 다수와 자신의 활동이나 관심을 공유할 수 있게 되었고, 특정 컨텐츠를 마치 바이러스처럼 퍼져 나가게 할 수 있다.
강남스타일을 전 세계에 알린 SNS는 YouTube입니다. 유튜브는 다른 동영상 전문 포탈사이트와 다르게 SNS를 접목하여 동영상을 쉽게 공유할 수 있도록 하였다.
유튜브를 통해 강남스타일 뮤직비디오를 접한 사람들이 강남스타일 M/V에 흥미를 느끼고, 다시 강남스타일 M/V를 SNS를 통해 공유, 공유된 강남스타일 M/V를 보고 공감, 다시 SNS를 통해 공유, 마치 바이러스처럼 짧은 시간에 전 세계에 확산되었다.
이러한 SNS의 파급력을 이용한 SNS 마케팅은 가장 적은 투자로 큰 효과를 볼 수 있는 마케팅 방법으로 주목 받고 있다. 다양한 기업들이 SNS 마케팅을 시도하지만 SNS 마케팅의 핵심은 SNS 사용자들의 자발적인 공유이다.
자신들의 장점을 설명할 뿐인 SNS 마케팅은 SNS 사용자들의 공감을 유발하지 못해 자발적인 공유를 유도해내지 못한다.
싸이의 강남스타일이 보여줬듯

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1. SNS(Social Network Service)

2. 스마트폰의 발전과 모바일SNS의 확산

3. SNS의 파급력

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