본문/내용
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인터넷 쇼핑과 쇼핑중독
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INDEX
01 인터넷 쇼핑의 정의
02 인터넷 쇼핑의 특징
03 인터넷 쇼핑중독
04 쇼핑중독 영향요인
05 쇼핑중독 개선방향
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PART
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01 인터넷 쇼핑의 정의
인터넷상에 개설된 쇼핑몰을 방문하여 물건을 구매하는 행위
온라인 쇼핑, 사이버 쇼핑, 전자 쇼핑이라고도 한다.
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02 인터넷 쇼핑의 특징
장점
경비 절감
상품에 대한 정보검색
사업 시작 시 초기비용 저렴
단점
불량품 배송문제 발생
배송지연 문제 발생
a/s불만
개인정보 유출
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PART
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03 인터넷 쇼핑중독
부정적인 감정으로 인한 만성적이고 반복되는 구매행동, 사람들에게
해를 가져다주는 중독적 구매행동을 말한다.(Faber&O`Guinn, 1988)
낮은 자아 존중감과 관련되어 있으며 억제할 수 없는 구매욕으로
충동구매보다 봉제하기가 더 어렵다.
그리고 이로 인한 금전문제로 인하여 구매 후의 죄책감이나 불안감이 뒤따른다.
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04 쇼핑중독 영향요인
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05 쇼핑중독 개선방향
쇼핑회사 극단적인 마케팅 활동을 줄이도록 노력
소비자는 온라인 쇼핑을 하기 전에 철저한 계획을 세우고 또한 충동성을 이기지 못할 때에는 가족 등의 도움이 있어야 할 것이다.
또한 우리는 인터넷쇼핑이 갖는 편리함을 십분 활용하되,
인터넷 쇼핑 중독에 빠지지 않도록 주의를 기울여야 한다.
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05 쇼핑중독 개선방향
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Q&A
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T
Thank you