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현대조직의 문제증상 - 현대기업조직의 문제점 및 실패요인
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본문/내용
현대조직의 문제증상
조직체를 경영하는 과정에는 많은 문제증상들이 나타난다. 매출, 생산성, 품질, 수익성, 고객만족, 신제품개발, 노사관계 등 다양한 성과 및 조직효율성 지표를 통하여 여러 가지의 문제증상들이 나타난다.
어떤 증상은 일시적인 또는 표면적인 문제로 간주되어 경영층의 관심은 끌지 않는 반면에, 또 어떤 증상은 경영층에게 매우 중요하고 심각한 문제로 받아들여져서 신속하고 적극적인 대책이 세워진다. 또한 어느 조직체는 매출과 시장점유 등 외형상에 나타나는 문제증상에 우선적인 관심을 집중하는 반면에, 다른 조직체는 신제품개발과 기동력 그리고 경영혁신 등 조직진취성에 나타나는 문제증상을 가장 중요시한다.
1980년대에 들어서 GE는 250억 달러의 매출규모와 16…
따라
조직체를 경영하는 과정에는 많은 문제증상들이 나타난다. 매출, 생산성, 품질, 수익성, 고객만족, 신제품개발, 노사관계 등 다양한 성과 및 조직효율성 지표를 통하여 여러 가지의 문제증상들이 나타난다.
어떤 증상은 일시적인 또는 표면적인 문제로 간주되어 경영층의 관심은 끌지 않는 반면에, 또 어떤 증상은 경영층에게 매우 중요하고 심각한 문제로 받아들여져서 신속하고 적극적인 대책이 세워진다. 또한 어느 조직체는 매출과 시장점유 등 외형상에 나타나는 문제증상에 우선적인 관심을 집중하는 반면에, 다른 조직체는 신제품개발과 기동력 그리고 경영혁신 등 조직진취성에 나타나는 문제증상을 가장 중요시한다.
1. 과거의 성공요인과 현대조직의 실패요인
이와 같이 조직경영에서 나타나는 문제증상이 경영층에게 지니는 의미는 조직체마다 다르다. 그리고 문제증상이 경영층에게 시사하는 전략적 의미도 조직환경 변화에 따라 그 중요성이 다르다. 기업의 경우 과거에는 고도의 성장과 거대한 시장점유 그리고 이에 따른 규모경제가 기업의 성공요인으로 인정되어 왔다. 그러나 1980년대부터 환경변화가 심해지면서 세계화와 정보화 등 무한계(boundaryless)의 물결이 거세지면서 지식과 기술을 바탕으로 신속하고(속도) 신축적이며 개방적으로 환경변화에 대응하는 조직 및 경영행동이 현대기업의 경쟁력을 결정하는 중요요인으로 인식되어 가고 있다. 그리하여 거대한 기업조직의 과거 성공요인은 이제 신속한 기동력과 창의적이고 신축적인 변화적응을 요구하는 현대기업환경 하에서는 그 효력을 잃어버리면서 오히려 경쟁력을 약화시키는 요인이 되었다. 따라서 과거의 성공요인이 현대기업환경 하에서 실패요인으로 작용하기에까지 이르렀다. 이와 같은 현상은 현대조직에서의 문제증상을 이해하고 이를 조직진단과 조직개발에 연결시키는데 있어서 시사하는 바가 크다.1980년대에 들어서 GE는 250억 달러의 매출규모와 16…
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I D : ghkd****** Date : 2014-09-15 FileNo : 14093255 |
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