프로세스지향 지식경영전략의 차원

프로세스지향 지식경영전략의 차원
목차

프로세스지향 지식경영전략의 차원

Ⅰ. 주제/콘텐츠

Ⅱ. 목표집단

Ⅲ. 도구와 기술

Ⅳ. 문화적 환경

Ⅴ. 구조적 조직과 프로세스
프로세스지향 지식경영전략의 차원

이 자료에서는 지식경영 활동의 구현을 위해서 적용할 수 있는 많은 전략적 선택들을 논의하고자 한다. 이러한 선택들은 6가지 차원들로 구성되어있는 분류체계를 형성하는데, 지식경영전략을 분류하기 위해서 이 분류체계를 사용할 수 있다.

I. 주제/콘텐츠

지식경영전략은 지식의 콘텐츠 그리고 지식의 유형에 따라서 구별될 수 있다. 조직이 경쟁업체와 비교해서 보다 높은 위치에 있기 위해서는, 역량영역 혹은 SBU, 사업부, 제품라인, 기능부서 혹은 시장입지의 차원에서 다음과 같은 세 가지 범주의 지식이 차별화 될 수 있어야 한다.
핵심지식(core knowledge) : 산업의 구성원들이 공통적으로 보유하는 최소지식; 진입장벽을 위한 기본적인 산업지식
고급지식(advanced knowledge) : 조직을 경쟁력이 있게 생존 가능하도록 해주는 지식; 경쟁업체도 일반적으로 지식의 동일한 수준, 범위 혹은 품질을 보유하지만, 지식차별화…